Night Auditor

La nostra opportunità

Per l’Hotel Il Pellicano di Porto Ercole (GR) siamo alla ricerca di un Night Auditor, figura chiave per garantire continuità operativa e qualità del servizio durante le ore notturne. La risorsa si occuperà delle attività di front e delle operazioni di chiusura contabile giornaliera, assicurando al contempo un’accoglienza professionale agli ospiti, in linea con gli standard Pellicano Hotels.

Responsabilità principali

• Gestire le attività di front durante il turno notturno, assicurando assistenza e supporto agli ospiti.
• Effettuare le operazioni di night audit, verificando e chiudendo le transazioni della giornata.
• Monitorare arrivi tardivi, partenze anticipate e richieste degli ospiti durante la notte.
• Garantire l’accuratezza delle registrazioni contabili e dei report giornalieri.
• Gestire eventuali richieste o criticità degli ospiti con discrezione e professionalità.
• Collaborare con i reparti dell’hotel per assicurare continuità operativa e corretta comunicazione tra i turni.
• Contribuire al mantenimento di un ambiente sicuro, ordinato e conforme agli standard di servizio.

Requisiti richiesti

• Esperienza di almeno 3 anni in ruoli simili in strutture alberghiere di livello.
• Buona conoscenza delle attività di front, back e delle procedure di night audit.
• Familiarità con PMS alberghieri e strumenti informatici di settore.
• Ottime capacità relazionali e orientamento al servizio.
• Precisione, affidabilità e forte attenzione ai dettagli.
• Flessibilità, autonomia operativa e capacità di gestire situazioni con discrezione.
• Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue è considerata un plus.

Cosa offriamo

Un ambiente professionale solido, attento alla formazione continua e alla crescita interna. La possibilità di lavorare in una struttura riconosciuta per la qualità del servizio e per la cura dedicata al proprio Team.