Network Operations Center Specialist - €25.798 - €29.484 All'Anno

Chi siamo Il Consortium GARR è l'associazione senza fini di lucro che progetta e gestisce la rete nazionale a banda ultralarga dedicata alla comunità dell'istruzione e della ricerca. Con oltre 24.000 km di fibra ottica su tutto il territorio nazionale, la rete GARR collega circa 1.000 sedi e più di 3 milioni di utenti tra università, enti di ricerca, ospedali, musei, biblioteche e istituzioni culturali. GARR è parte integrante della rete europea della ricerca GÉANT ed è interconnessa con le reti della ricerca internazionali, permettendo a docenti, ricercatori e studenti di collaborare e accedere a risorse digitali avanzate ovunque si trovino.

Chi cerchiamo Siamo alla ricerca di 4 Network Operations Center Specialist da inserire nel nostro team NOC di Roma. Cerchiamo persone appassionate di networking, con una buona base tecnica e voglia di crescere lavorando su un'infrastruttura reale, ampia e complessa, al servizio della comunità scientifica italiana. Entrerai a far parte di un team che gestisce operativamente l'intera infrastruttura di rete GARR: dalla dorsale fino alle sedi degli utenti, su tutti i livelli tecnologici (fisico, ottico trasmissivo e rete a pacchetto).

Cosa farai

Monitoraggio proattivo dell'infrastruttura di rete (backbone, PoP, accessi utente) tramite piattaforme avanzate

Gestione degli incidenti: apertura ticket, prima diagnostica, isolamento del guasto e ripristino del servizio

Gestione operativa: configurazioni di rete, rilasci software/firmware e interventi correttivi ed evolutivi

Supporto di primo livello agli utenti della rete GARR

Coordinamento con fornitori TLC e vendor di apparati

Collaborazione con il CERT per la gestione di incidenti di sicurezza (filtri, mitigazioni, traffico anomalo)

Attivazione di servizi di connettività per nuove sedi e collegamenti di dorsale

Documentazione operativa: procedure e reportistica

Il NOC: perché è un acceleratore di crescita

Operare su una rete nazionale reale, non su un laboratorio

Toccare con mano tecnologie di backbone, routing dinamico, reti ottiche DWDM e sistemi di monitoring avanzati

Affrontare scenari reali di troubleshooting e incident management

Crescere rapidamente sia sul piano tecnico sia su quello operativo

Sviluppare un mindset orientato al problem-solving, al lavoro di squadra e alla gestione delle priorità

Requisiti obbligatori

Laurea triennale in: Ingegneria dell'informazione (L-08)

Scienze e tecnologie informatiche (L-31)

Scienze e tecnologie fisiche (L-30)

o titolo equiparato

Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo

Buona conoscenza della lingua inglese

Ottima padronanza della lingua italiana (livello C1)

Competenze tecniche

Conoscenze di base sul funzionamento delle reti e dei servizi di connettività

Interesse per le attività di monitoraggio, controllo e supporto operativo delle infrastrutture di rete

Attitudine all'analisi dei problemi e alla gestione degli incidenti

Familiarità, anche a livello introduttivo, con strumenti di monitoring, ambienti Linux o apparati di rete è considerata un plus

Curiosità e voglia di imparare nuove tecnologie

Non è richiesto il possesso di tutte le competenze tecniche fin dall'inizio: le persone selezionate saranno inserite in un percorso di affiancamento e potranno acquisire le competenze necessarie on the job, attraverso formazione dedicata e supporto continuo del team NOC.

Ciò che conta per noi è la motivazione e la voglia di crescere in un ambiente operativo strutturato

Completano il profilo

Capacità di lavorare in team

Comunicazione chiara ed efficace

Metodo e attenzione al dettaglio

Curiosità, passione per la tecnologia e voglia di imparare

Condivisione della missione e dei valori del Consortium GARR

Cosa offriamo

Contratto a tempo determinato di 18 mesi, finalizzato all'inserimento in organico a tempo indeterminato

RAL: €25.798 – €29.484 + indennità di turno (10%)

Buoni pasto

Assicurazione sanitaria integrativa

Percorsi di formazione e training on the job

Orario flessibile

Lavoro agile dopo i primi 6 mesi

Sede: Roma – Via dei Tizii 6 (zona San Lorenzo)

Codice di riferimento: JOB-26-NOC

Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei d.Lgs 215/03 e d.Lgs 216/03.

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