Multinational Account Manager - Business Travel
Descrizione dell'offerta
Il Gruppo Uvet, leader nella fornitura di servizi e soluzioni innovative per viaggi d’affari, mobility, turismo, incoming, eventi corporate e hôtellerie è alla ricerca di un Multinational Account Manager da inserire presso i nostri uffici di Roma.
Il Multinational Account Manager gestisce i rapporti commerciali con i clienti, acquisiti e potenziali, e contribuisce alla pianificazione e alla realizzazione di attività promozionali volte al raggiungimento di obiettivi di vendita.
Attività
- Azioni di mantenimento e fidelizzazione clienti acquisiti;
- Aggiornamento e gestione del database dei clienti acquisiti e potenziali;
- Analisi e monitoraggio continui di mercato e concorrenti;
- Scambio costante di informazioni con le varie funzioni aziendali;
- Individuazione e condivisione degli obiettivi del cliente nei tempi e modi concordati;
- Identificazione delle azioni correttive da intraprendere per garantire un adeguato livello di servizio;
- Attività di consulenza per consentire il raggiungimento degli obiettivi del cliente;
- Revisione periodica della performance e analisi dell’andamento della spesa dei viaggi del cliente;
- Coinvolgimento in conference call multinazionali per condividere strategie globali, best practices e accordi multinazionali;
- Organizzazione di eventi e meeting.
Requisiti
- Diploma o Laurea preferibilmente in ambito economico e/o turistico
- 5+ anni di esperienza nel settore Business Travel (anche da Operativo)
- Ottima conoscenza del pacchetto Office
- Conoscenza fluente della lingua inglese, parlata e scritta. La conoscenza di altre lingue è considerata un plus.