MultiChannel Sales Director

La divisione Sales & Marketing di Randstad Professionals, specializzata nella ricerca e selezione di Middle e Senior Management, per importante del settore energia elettrica e metano B2C ricerca:

MultiChannel Sales Director

La risorsa sarà responsabile della definizione della nuova strategia commerciale multicanale a livello nazionale. Il suo obiettivo sarà l’implementazione di una nuova strategia distributiva puntando sullo sviluppo del canale agenti, agenzie, reti di vendite Door to Door e Retail B2C e B2B mantenendo il costante coordinamento dei canali tradizionali Teleselling al fine di garantire il raggiungimento dei target di acquisizione, fatturato e marginalità, in particolare dovrà:

• Progettare e implementare il piano commerciale per i diversi canali (diretti indiretti ), assicurando una crescita sostenibile nel mercato delle Utilities.
• Coordinare la rete vendita, definendo mandati, piani provvigionali e obiettivi economici.
• Monitorare le performance dei partner di outsourcing e dei contact center interni, ottimizzando i processi di vendita telefonica e la qualità dei contratti.
• Gestire e potenziare i punti vendita fisici (Store o Corner), migliorando la customer experience e la redditività
• Analizzare costantemente i KPI di vendita (Volume contratti, Costo per Acquisizione, Churn Rate) e gestire il budget commerciale assegnato.
• Assicurare una comunicazione fluida tra le diverse anime della rete vendita per evitare conflitti di canale e massimizzare il cross-selling.
• Guidare e motivare i Manager e le risorse interne, promuovendo una cultura orientata ai risultati, all'eccellenza operativa e all’innovazione tecnologia.

Requisiti e Competenze

• Laurea in Economia, Ingegneria Gestionale o percorsi affini.
• Almeno 8 anni in ruoli di Sales Manager o Channel Management, con provenienza obbligatoria dal settore Energy & Utilities (o in subordine Telco).
• Comprovata esperienza nella gestione simultanea di reti agenziali, strutture di teleselling e reti retail.
• Competenze in performance marketing e lead generation
• Capacità di gestione e ottimizzazione budget
• Capacità di interpretare dati complessi di mercato e trasformarli in strategie d'azione immediate.
• Leadership autorevole, eccellenti doti comunicative e capacità di gestire lo stress in contesti dinamici e altamente competitivi.

Sede: CAMPANIA CON TRASFERTE