Multichannel CRM & Engagement Specialist
Descrizione dell'offerta
#J-18808-Ljbffr
Approfondimento sul ruolo
Moncler Group, leader nel fashion mondiale, ricerca a Milano un Multichannel CRM & Engagement Specialist per guidare le strategie di comunicazione diretta e potenziare l'engagement digitale con i clienti. Una posizione strategica in un'azienda dinamica e innovativa che valorizza le pratiche inclusive e le relazioni autentiche con i clienti.
Il ruolo
Il ruolo prevede di progettare e implementare strategie di direct marketing multichanale, coordinando campagne email e SMS per massimizzare l'engagement dei clienti. Sarai responsabile dell'interpretazione dei dati di performance, della gestione simultanea di più progetti e dello sviluppo di strategie CRM che rafforzino le relazioni commerciali. La posizione richiede una visione strategica capace di trasformare gli insight digitali in azioni concrete che generino valore per il brand e per la customer experience.
Competenze valorizzate
- Expertise in CRM e digital marketing multichanale
- Competenze analitiche avanzate per l'interpretazione di dati e performance di campagna
- Esperienza di almeno 3 anni in direct marketing o settori correlati
- Capacità di gestione di progetti multipli in parallelo
- Eccellente comunicazione e orientamento al cliente
Lavorare a Milano
Milano è il cuore pulsante del fashion e del marketing italiano, con un ecosistema dinamico di aziende leader nel lusso e nella moda. La città offre un mercato del lavoro molto competitivo e stimolante, dove le competenze di marketing digitale e CRM sono particolarmente richieste. Per i professionisti del settore, Milano rappresenta un'opportunità unica di crescita e networking con le migliori realtà internazionali.
Domande frequenti
- Quali sono le responsabilità principali di un Multichannel CRM & Engagement Specialist?
- Progettare e gestire strategie di comunicazione multichanale, analizzare i dati delle campagne, coordinare iniziative email e SMS, e sviluppare piani di engagement che rafforzino le relazioni con i clienti lungo tutto il customer journey.
- Quali requisiti sono fondamentali?
- Almeno 3 anni di esperienza in direct marketing, expertise consolidata in CRM e digital marketing, forti capacità analitiche, e la capacità di gestire efficacemente più progetti contemporaneamente in un ambiente dinamico.