Modern Workplace Engineer – Microsoft Teams & Voice

Modern Workplace Practice

Sedi: Milano, Roma, Torino, Bologna, Firenze, Napoli, Padova, Perugia

Progetta e guida l’evoluzione delle piattaforme di collaborazione e comunicazione enterprise.

In Avanade supportiamo i nostri clienti enterprise nella trasformazione dei modelli di collaborazione e comunicazione, sfruttando le tecnologie Microsoft Teams e Teams Phone per abilitare ambienti di lavoro moderni, sicuri e scalabili.

Il tuo ruolo

Come Modern Workplace Engineer – Microsoft Teams & Voice.

• Sarai il riferimento architetturale per le soluzioni di collaborazione e comunicazione basate su Microsoft Teams.
• Guiderai i clienti nei percorsi di modernizzazione delle piattaforme di collaboration e voice.
• Progetterai architetture ibride e cloud‑native per Teams e Teams Phone.
• Opererai come trusted advisor, mantenendo ownership end‑to‑end delle scelte architetturali.

Cosa farai concretamente

• Progetterai e implementerai soluzioni basate su:
  • Microsoft Teams (chat, meeting, collaboration)
  • Teams Phone (Calling Plans, Operator Connect, Direct Routing)
• Guiderai iniziative di modernizzazione voice, tra cui:
  • migrazione da Skype for Business o sistemi PBX legacy a Teams
  • design e rollout di Teams Phone
  • integrazione voice con Direct Routing e Operator Connect
• Fornirai leadership tecnica nelle fasi di assessment, design, deployment e ottimizzazione.
• Supporterai aspetti di:
  • readiness operativa
  • affidabilità del servizio
  • governance delle piattaforme Teams
• Agirai come Subject Matter Expert su Teams e Teams Phone.
• Contribuirai alla definizione e condivisione di best practice, pattern architetturali e lesson learned.
• Collaborerai con team di delivery, sales, partner ed engineering in un modello globale e distribuito.

Chi stiamo cercando

• Esperienza hands‑on approfondita su Microsoft Teams e Teams Phone.
• Conoscenza solida di: architettura Teams e flussi media, Direct Routing, Operator Connect, Calling Plans, funzionalità di meeting e collaboration.
• Esperienza con: Microsoft 365, Microsoft Entra ID (Azure AD) e modelli di autenticazione e accesso basati su identità.
• Comprensione delle architetture di collaborazione ibride e cloud‑native.
• Esperienza in contesti enterprise e progetti di larga scala.

Competenze che costituiscono un plus

• Migrazioni da Skype for Business a Teams.
• Esperienza in ambienti di telefonia enterprise.
• Teams Rooms e dispositivi certificati.
• Conoscenze di: network readiness e media optimization, sicurezza, compliance e governance di Teams.
• Certificazioni Microsoft in ambito:
  • Teams
  • Microsoft 365
  • Modern Work (nice to have)

Il tuo approccio

• Forte orientamento al valore per il cliente e alla qualità della soluzione.
• Capacità di tradurre scenari complessi di collaboration e voice in architetture chiare e sostenibili.
• Comfort nel lavorare in un modello di delivery globale, remote‑first.
• Approccio strutturato, proattivo e orientato ai risultati.
• Attitudine alla collaborazione cross‑funzionale con stakeholder tecnici e di business.

Perché Avanade

• Lavorerai su piattaforme di collaborazione enterprise ad alta visibilità.
• Opererai in un contesto Microsoft‑centric e altamente specializzato.
• Entrerai in una community di Technical Architect Modern Workplace.
• Accesso a percorsi strutturati di formazione e certificazione.
• Contribuirai alla trasformazione digitale dei principali clienti enterprise.