Milano / Strategy Salesforce Loyalty Consultant Candidati

Skylabs è un Business partner, che affianca le aziende di ogni settore, durante tutto il loro ciclo di vita digitale. Supportiamo i nostri clienti a tutti i livelli aziendali, con l’obiettivo di aiutarli a superare le sfide digitali e a cogliere nuove opportunità di business. Il nostro approccio è customer-oriented e va dalla strategia all’implementazione, inclusa l’adoption e la formazione. Stiamo ricercando un/a Salesforce Loyalty Consultant - Analista Funzionale che sarà inserito all’interno di un team coordinato dall’Head of Delivery, per fare da ponte tra le aree di business del settore bancario (es. Crediti, Pagamenti, Risk Management) e il team di sviluppo IT, in un ambiente di lavoro di qualità. Siamo, infatti, stati riconosciuti Best Workplace 2025, Best Workplace for diversity, equity and inclusion e Best Workplace for Millennials da Great Place to Work. Mansioni Raccolta Requisiti: Interfacciarsi con i referenti di business per analizzare le esigenze e definire le specifiche funzionali dei nuovi applicativi o delle evoluzioni di quelli esistenti. Analisi dei Processi: Mappare i processi bancari "As-Is" e definire i modelli "To-Be" per ottimizzare l'efficienza operativa. Documentazione: Redigere documenti di analisi funzionale, casi d’uso e user stories (in contesti Agile). Supporto al Test: Definire i piani di test, supportare i test di integrazione e coordinare le fasi di User Acceptance Test (UAT) con gli utenti finali. Gestione Progetto: Monitorare l'avanzamento dei lavori, garantendo il rispetto delle tempistiche e dei criteri di qualità. Compliance: Assicurarsi che ogni modifica ai sistemi rispetti le normative bancarie (es. PSD2, GDPR, Basilea, Antiriciclaggio/AML). Smart working e orari flessibili Lavora da qualsiasi parte del mondo. I nostri uffici sono un benefit, di cui puoi usufruire liberamente ogni volta che desideri incontrare il tuo team. Training in orario lavorativo Sfrutta una quantità definita di ore lavorative per fare formazione: scegli tu l’area in cui accrescere le tue competenze. Formazione illimitata Migliora le tue skills: scegli tu l’area nella quale accrescere le tue competenze. Eventi aziendali e team building Vivi il tuo tempo libero insieme ai colleghi, partecipando a un programma di attività, come giochi di squadra, aperitivi, feste e ritiri aziendali. Buddy & Career Counsellor Scegli il supporto di un nostro consulente interno per inserirti in azienda e costruire la tua carriera. Piani di crescita personalizzati Diventa protagonista del tuo futuro, grazie ai nostri piani di crescita costruiti su misura. Percorsi di certificazione Acquisisci nuove conoscenze e diventa un professionista: noi investiamo davvero sulla tua formazione. Bonus Performance Accedi a una retribuzione variabile standard, in base al tuo livello aziendale e alla tua RAL. Colazione, caffè e snack gratis Inizia la giornata col piede giusto. Ti offriamo la colazione in ufficio e avrai caffè e snack gratis per i tuoi spuntini! Congedo aggiuntivo per neo-papà Goditi i momenti importanti della tua vita, quelli che non torneranno più, usufruendo del congedo aggiuntivo e retribuito per neo-papà. Benefit in continuo aggiornamento... Laurea triennale/magistrale in Informatica, Ingegneria Gestionale, Economia o affini. Pregressa esperienza di 3-5 anni nel ruolo, preferibilmente presso istituti bancari, società di consulenza o software house specializzate nel Fintech. Conoscenza approfondita del prodotto Salesforce (Loyalty). Profonda conoscenza di almeno un'area bancaria (es. Core Banking, Sistemi di Pagamento, Trading/Titoli, Crediti o Compliance). Familiarità con metodologie Waterfall e/o framework Agile (Scrum/Kanban). Ottima conoscenza di strumenti di gestione progetti (es. Jira, Confluence) e del pacchetto Office (Excel, PowerPoint avanzato). Ottima conoscenza della lingua inglese. Completano il profilo

Attitudine al problem solving e visione d'insieme. Eccellenti doti comunicative per mediare tra profili tecnici e non tecnici. Esperienza nella gestione delle relazioni con interlocutori business. Capacità di lavorare per obiettivi e gestire le scadenze in contesti complessi. Proposta aziendale Contratto a tempo indeterminato, RAL 40K - 50K + Variabile Milano Il tuo nuovo team ti aspetta Unisciti a noi Abbiamo ricevuto correttamente il tuo messaggio. Grazie per averci contattato! Homepage

#J-18808-Ljbffr