Descrizione dell'offerta
Per il potenziamento della nostra rete commerciale per il territorio di Milano e all'interno dei punti vendita, siamo alla ricerca di:
Venditori/Venditrici per lo sviluppo del portafoglio clienti HO.RE.CA.
Promoter In Store
Teleseller
Venditore/Venditrice (HO.RE.CA.)
Sviluppare un portafoglio clienti attraverso il contatto diretto sul territorio, con l'obiettivo di sviluppare il fatturato dei clienti Ho.Re.Ca. Attraverso l'attivazione dei canali di vendita più adatti e proponendo i servizi e prodotti METRO messi a disposizione per te Trovare e proporre la soluzione METRO migliore ai clienti Ho.Re.Ca. che incontrerai. Dovrai studiare il mercato per capire quali potrebbero essere i potenziali clienti, programmare le visite, analizzare e ascoltare le esigenze del cliente proponendogli la soluzione migliore per lui, offrendo così un alto livello di consulenza. Promoter In Store
Monitoraggio del ciclo di vita del cliente attraverso la relazione professionale "one to one" per svilupparne la fidelizzazione con un approccio Multicanale utilizzando gli strumenti commerciali aziendali Promozione e valorizzazione del brand METRO attraverso attività di vendita proattiva e consulenziale in linea con la strategia aziendale Interazione con i colleghi dei punti vendita per incrementare il portafoglio dei clienti Ho.Re.Ca. attraverso attività di sviluppo dei nostri servizi Accoglienza e sviluppo dei nuovi clienti attraverso la presentazione di tutti i nostri servizi e canali Utilizzo delle leve commerciali a disposizione per il recupero dei clienti in decremento Teleseller
Garantire la presa degli ordini dei clienti attraverso gli strumenti aziendali Effettuare la corretta profilazione dei clienti gestiti nei tool aziendali Garantire assistenza al cliente durante la fase di acquisto e post vendita al fine di creare un legame col brand METRO e una fidelizzazione a lungo termine Intraprendere azioni di category mix, up selling e cross selling con i Clienti Effettuare analisi sui Kpi's e performance trend dei clienti gestiti al fine di preparare coerenti azioni mirate allo sviluppo Garantire una corretta gestione del caring, opportunità ed eventuali claims, coordinandosi con le altre funzioni di Store Sviluppare una conoscenza approfondita sui prodotti in assortimento e il livello del servizio al fine di fornire proposte customizzate Ciò che offriamo
Lavoro all'interno di un Team altamente qualificato Formazione specifica del settore, anche senza esperienza (Sicurezza, HACCP, formazione prodotto, procedure interne) Strumenti di lavoro orientati allo sviluppo digitale Possibilità di crescita interna Qualità richieste
Hai maturato esperienza nel settore Ho.Re.Ca. e desideri valorizzare le tue competenze mettendole al servizio di clienti e colleghi Hai una forte attenzione al cliente e una spiccata sensibilità verso le dinamiche di mercato Sei orientato/a al raggiungimento degli obiettivi e dei risultati Sai collaborare efficacemente in team, mantenendo equilibrio e flessibilità anche in contesti dinamici e sfidanti Sei disponibile a lavorare su turni e nei giorni festivi Ottime capacità di analisi (buona conoscenza del pacchetto Office) Possesso di patente di guida B Modalità contrattuali
Venditore/Venditrice: Tempo Indeterminato con inquadramento livello 3 (Ccnl Distribuzione Moderna Organizzata - CNEL H008) con una retribuzione annua lorda pari a €27.745,76. Promoter: Tempo Indeterminato con inquadramento livello 3 (Ccnl Distribuzione Moderna Organizzata - CNEL H008) con una retribuzione annua lorda pari a €27.745,76. Teleseller: Tempo Determinato con inquadramento al livello 4 (Ccnl Distribuzione Moderna Organizzata - CNEL H008) con una retribuzione annua lorda da un minimo di €24.943,52 a un massimo di € 25.102,56, in base al valore dell'assegno supplementare provinciale applicabile alla sede di lavoro. Organizzazione del lavoro
Full time
#J-18808-Ljbffr
Sviluppare un portafoglio clienti attraverso il contatto diretto sul territorio, con l'obiettivo di sviluppare il fatturato dei clienti Ho.Re.Ca. Attraverso l'attivazione dei canali di vendita più adatti e proponendo i servizi e prodotti METRO messi a disposizione per te Trovare e proporre la soluzione METRO migliore ai clienti Ho.Re.Ca. che incontrerai. Dovrai studiare il mercato per capire quali potrebbero essere i potenziali clienti, programmare le visite, analizzare e ascoltare le esigenze del cliente proponendogli la soluzione migliore per lui, offrendo così un alto livello di consulenza. Promoter In Store
Monitoraggio del ciclo di vita del cliente attraverso la relazione professionale "one to one" per svilupparne la fidelizzazione con un approccio Multicanale utilizzando gli strumenti commerciali aziendali Promozione e valorizzazione del brand METRO attraverso attività di vendita proattiva e consulenziale in linea con la strategia aziendale Interazione con i colleghi dei punti vendita per incrementare il portafoglio dei clienti Ho.Re.Ca. attraverso attività di sviluppo dei nostri servizi Accoglienza e sviluppo dei nuovi clienti attraverso la presentazione di tutti i nostri servizi e canali Utilizzo delle leve commerciali a disposizione per il recupero dei clienti in decremento Teleseller
Garantire la presa degli ordini dei clienti attraverso gli strumenti aziendali Effettuare la corretta profilazione dei clienti gestiti nei tool aziendali Garantire assistenza al cliente durante la fase di acquisto e post vendita al fine di creare un legame col brand METRO e una fidelizzazione a lungo termine Intraprendere azioni di category mix, up selling e cross selling con i Clienti Effettuare analisi sui Kpi's e performance trend dei clienti gestiti al fine di preparare coerenti azioni mirate allo sviluppo Garantire una corretta gestione del caring, opportunità ed eventuali claims, coordinandosi con le altre funzioni di Store Sviluppare una conoscenza approfondita sui prodotti in assortimento e il livello del servizio al fine di fornire proposte customizzate Ciò che offriamo
Lavoro all'interno di un Team altamente qualificato Formazione specifica del settore, anche senza esperienza (Sicurezza, HACCP, formazione prodotto, procedure interne) Strumenti di lavoro orientati allo sviluppo digitale Possibilità di crescita interna Qualità richieste
Hai maturato esperienza nel settore Ho.Re.Ca. e desideri valorizzare le tue competenze mettendole al servizio di clienti e colleghi Hai una forte attenzione al cliente e una spiccata sensibilità verso le dinamiche di mercato Sei orientato/a al raggiungimento degli obiettivi e dei risultati Sai collaborare efficacemente in team, mantenendo equilibrio e flessibilità anche in contesti dinamici e sfidanti Sei disponibile a lavorare su turni e nei giorni festivi Ottime capacità di analisi (buona conoscenza del pacchetto Office) Possesso di patente di guida B Modalità contrattuali
Venditore/Venditrice: Tempo Indeterminato con inquadramento livello 3 (Ccnl Distribuzione Moderna Organizzata - CNEL H008) con una retribuzione annua lorda pari a €27.745,76. Promoter: Tempo Indeterminato con inquadramento livello 3 (Ccnl Distribuzione Moderna Organizzata - CNEL H008) con una retribuzione annua lorda pari a €27.745,76. Teleseller: Tempo Determinato con inquadramento al livello 4 (Ccnl Distribuzione Moderna Organizzata - CNEL H008) con una retribuzione annua lorda da un minimo di €24.943,52 a un massimo di € 25.102,56, in base al valore dell'assegno supplementare provinciale applicabile alla sede di lavoro. Organizzazione del lavoro
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#J-18808-Ljbffr
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