Descrizione dell'offerta
Quale sarà la tua sfida?
Sarai parte attiva della crescita del nostro Team Customer Platforms, la practice Bip che integra la gestione del business con le tecnologie di sviluppo più all'avanguardia e che si dedica ad aiutare i Clienti ad intraprendere con successo percorsi di Commercial Transformation, con un approccio business e data driven.
Aiutiamo i nostri clienti a massimizzare i processi di business senza dover dipendere da processi tecnologici complessi e costosi, attraverso: l’automazione e l’ottimizzazione dei processi commerciali, l’analisi e lo sviluppo di tutte le applicazioni Microsoft Dynamics e l’esperienza cross-industry di “Platform Enabling”.
Responsabilità
All’interno di questo contesto parteciperai a progetti complessi di trasformazione digitale riguardanti l’implementazione e/o la migrazione in ambito CRM. Sarai coinvolto nell’implementazione di soluzioni end to end in ambito Microsoft utilizzando i requisiti di business e le funzionalità per procedere alla realizzazione sulla piattaforma, ti occuperai della configurazione, dello sviluppo e della risoluzione di eventuali problematiche. Ti interfaccerai con la parte funzionale per implementare la funzionalità richiesta e sarai coinvolto nella parte di testing.
Requisiti
- Esperienza di almeno 3 anni nell’implementazione di soluzioni CRM basate su Microsoft Dynamics
- Conoscenze tecniche sui processi CRM maturate all’interno di progetti complessi
- Solide basi sui principali moduli del prodotto, con particolare riferimento a Sales, Customer Insights, Customer Service, Contact Center… maturate grazie ad esperienze di implementazione in contesti complessi con volumi consistenti di dati
Verranno considerati plus:
- Certificazioni Microsoft, ad esempio Dynamics 365 Customer Service/Field Service Functional Consultant Associate, Power Platform Functional Consultant Associate
Perché scegliere BIP
- Crescita e Formazione: più di 300 corsi su tecnologie e business emergenti, programmi di sviluppo personalizzati e iniziative di training e people care per supportare la tua crescita professionale e personale.
- Flessibilità e Work-Life Integration: lavoro agile con possibilità di programmare le giornate da remoto e in ufficio con il proprio responsabile e in base alle esigenze di progetto, Banca Ore Solidale per usufruire o mettere a disposizione ore di permesso a colleghi e colleghe che vivono momenti di difficoltà e una cultura che favorisce l’equilibrio tra vita e lavoro.
- Salute & Benefits: assicurazione sanitaria, check-up agevolati, piattaforme per il benessere psicofisico e un piano welfare integrativo. Ticket restaurant e altri benefit dedicati.
- Famiglia e Genitorialità: supporto concreto a neogenitori: integrazione al 100% per i primi 3 mesi del congedo parentale o bonus una tantum, giorni extra per i papà e iniziative di supporto durante il congedo e al rientro in azienda.
- Inclusione e Valori: promuoviamo l’unicità e garantiamo pari opportunità a tutte le persone. Lavoriamo per un ambiente etico, equo e accogliente, anche attraverso politiche attive per le categorie protette (L. 68/99).