MICE Venue Consulting Manager

Ediman Srl, la principale media company del mercato MICE in Italia, ricerca un/una Venue Consulting Service Manager da inserire nel proprio team per gestire il servizio che offre alle aziende nella ricerca, selezione e preventivazione delle location più adatte per i propri eventi.

Responsabilità principali

• Gestire e promuovere il servizio di Venue Consulting che Ediman propone ai corporate meeting planner.
• Comprendere le esigenze dei clienti e proporre soluzioni personalizzate, costruendo rapporti solidi e fidelizzanti.
• Offrire un servizio consulenziale tempestivo e il più possibile completo, accompagnando i clienti nella scelta e garantendo la loro soddisfazione prima e dopo l’evento.
• Mantenere elevati standard di servizio e qualità, in linea con i valori aziendali.

Competenze richieste

• Leadership : ottime capacità comunicative, di problem solving strutturato e atteggiamento professionale.
• Customer Service : capacità di comprendere e anticipare i bisogni del cliente, offrendo soluzioni su misura che superino le aspettative.
• Organizzazione : pianificare e organizzare attività per garantire risultati concreti e puntuali.
• Relazioni & Networking : abilità nello sviluppare rapporti di collaborazione sia con i clienti che con colleghi, fornitori e partner, con una mentalità aperta e internazionale.

Requisiti

• Background in ambito alberghiero, area Sales MICE.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• (requisito preferenziale) Portafoglio clienti aziendali consolidato.