MICE & Events Agent - Il Tornabuoni Hotel, Firenze

Overview

MICE & Events Coordinator – Il Tornabuoni Hotel, Firenze, per VRetreats.

Responsibilities

• Gestione delle richieste dalla fase di preventivo alla chiusura dell’evento.
• Coordinare tutti gli aspetti logistici dell’evento in sinergia con gli altri reparti: location, allestimenti.
• Supervisionare durante l’evento per garantire che tutto si svolga secondo piani, assistere i clienti durante lo svolgimento degli eventi ed occuparsi della risoluzione di eventuali imprevisti in tempo reale.
• Assicurarsi che l’evento rispecchi gli obiettivi aziendali e l’immagine del brand.
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta feedback post-evento.

Requisiti

• Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ruolo analogo, preferibilmente in hotel di lusso.
• Ottime capacità organizzative e di problem solving.
• Eccellenti doti comunicative e relazionali.
• Conoscenza fluente della lingua inglese (altre lingue costituiscono un plus).
• Familiarità con software gestionali.
• Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente.

Altre informazioni

• Si richiede domicilio a Firenze o zone limitrofe.
• Non è previsto alloggio in hotel.

What we offer

• Ambiente di lavoro esclusivo e stimolante.
• Formazione continua sui protocolli e standard di qualità previsti dal Brand VRetreats.
• Percorsi formativi multimediali e interattivi.
• Accesso a convenzioni aziendali, viaggi e vacanze a tariffe agevolate.

Seniority level

• Not Applicable

Employment type

• Full-time

Job function

• Other

Industries

• Hospitality, Restaurants, and Hotels and Motels