Manager-Account Manager
Descrizione dell'offerta
Account Manager (Rif. Sarai la persona che porta il progetto dentro aziende di medie e grandi dimensioni, costruendo relazioni solide, promuovendo soluzioni digitali integrabili nei programmi di welfare aziendale e di responsabilità sociale.
Seguirai tutto il processo commerciale, dall'apertura delle opportunità alla chiusura degli accordi, confrontandoti con HR Director, Marketing Manager, figure ESG e Finance.
gestirai trattative articolate fino alla firma del contratto;
un team giovane, entusiasta e diretto;
Approfondimento sul ruolo
Un'opportunità di Account Manager presso una startup innovativa nel settore della gestione cantieri, con responsabilità dirette sulla crescita del portafoglio clienti esistente. Si tratta di un ruolo commerciale post-vendita focalizzato su customer success e expansion, ideale per chi ha esperienza in account management e vuole contribuire alla crescita di un'azienda in fase di scale-up.
Il ruolo
Come Account Manager, sarai responsabile del successo dei clienti e dell'espansione dei ricavi esistenti. Le tue responsabilità principali includono garantire l'adozione del prodotto, identificare opportunità di upsell e cross-sell, ridurre il churn e costruire relazioni forti e durature con i clienti. Questo è un ruolo commerciale strategico, non di customer support, che ti permetterà di gestire attivamente un portafoglio clienti da subito e di impattare direttamente sui risultati aziendali.
Competenze valorizzate
- Esperienza 2-4 anni in Account Management, Customer Success o Sales
- Forti capacità di relationship-building
- Mentalità proattiva e risultati-oriented
- Esperienza SaaS (preferibile)
- Capacità analitiche e esperienza con SME (preferibile)
Il mercato del lavoro a Milano
Milano rappresenta un hub importante per le startup tecnologiche e le aziende innovative in Italia, con una crescente domanda di professionisti specializzati in account management e customer success. Il settore delle soluzioni digitali per la gestione operativa è in forte espansione, creando opportunità significative per chi possiede competenze commerciali post-vendita consolidate. La posizione si inserisce in un contesto dinamico dove le competenze di relazione commerciale e retention sono sempre più valorizzate.
Domande frequenti
- Quali sono le responsabilità principali di un Manager-Account Manager?
- Le responsabilità includono gestire e sviluppare il portafoglio clienti esistente, assicurare l'adozione e l'utilizzo del prodotto, identificare opportunità di upsell e cross-sell, ridurre il churn attraverso relazioni solide, e guidare la crescita dei ricavi dai clienti attuali.
- Quali requisiti sono fondamentali?
- È richiesta un'esperienza di 2-4 anni in account management, customer success o sales, accompagnata da forti capacità di relationship-building, una mentalità proattiva e un approccio orientato ai risultati con focus su retention e expansion.