Manager, Account Executive
Descrizione dell'offerta
Account Manager (Rif. Sarai la persona che porta il progetto dentro aziende di medie e grandi dimensioni, costruendo relazioni solide, promuovendo soluzioni digitali integrabili nei programmi di welfare aziendale e di responsabilità sociale.
Seguirai tutto il processo commerciale, dall'apertura delle opportunità alla chiusura degli accordi, confrontandoti con HR Director, Marketing Manager, figure ESG e Finance.
gestirai trattative articolate fino alla firma del contratto;
un team giovane, entusiasta e diretto;
Approfondimento sul ruolo
Questa posizione di Account Manager rappresenta un'opportunità di carriera in una startup innovativa che sta rivoluzionando il settore della gestione dei cantieri. Si tratta di un ruolo commerciale post-vendita focalizzato sulla crescita della customer base esistente e sul successo dei clienti.
Il ruolo
L'Account Manager è responsabile del successo cliente e dell'espansione dei ricavi esistenti. Le principali responsabilità includono garantire l'utilizzo e l'adozione del prodotto, identificare opportunità di upsell e cross-sell, ridurre il churn e costruire relazioni cliente solide e durature nel tempo. Questo è un ruolo orientato ai risultati con focus su retention e expansion.
Competenze valorizzate
- Esperienza in Account Management, Customer Success o Sales (2-4 anni)
- Eccellenti capacità di relazione e costruzione di rapporti
- Mentalità proattiva e orientamento ai risultati
- Esperienza SaaS (preferibile)
- Esperienza nel lavorare con PMI (preferibile)
- Competenze analitiche (preferibile)
Il mercato del lavoro a Milano
Milano rappresenta un hub importante per le startup tecnologiche e l'innovazione in Italia, con una crescente domanda di figure specializzate in account management e customer success. La città offre un ecosistema dinamico dove le aziende in crescita ricercano talenti capaci di gestire relazioni commerciali complesse e guidare l'espansione del business. Il settore della costruzione e della gestione dei cantieri sta vivendo una trasformazione digitale significativa.
Domande frequenti
- Quali sono le responsabilità principali di un Manager, Account Executive?
- Le responsabilità includono la gestione del customer success, l'identificazione di opportunità di crescita con i clienti esistenti, la riduzione del churn e la costruzione di relazioni durature. Questo ruolo combina attività commerciali post-vendita con un focus sulla retention e l'espansione dei ricavi.
- Quali requisiti sono fondamentali?
- È essenziale possedere 2-4 anni di esperienza in account management, customer success o sales, insieme a forti capacità relazionali, una mentalità proattiva e un approccio orientato ai risultati. L'esperienza SaaS e il lavoro con PMI rappresentano competenze aggiuntive apprezzate.