Descrizione dell'offerta
Per la nostra sede di
Novaledo
(Trento), siamo alla ricerca di un/a
Logistic Specialist
che si unisca al team Supply Chain Italy di Coster, dedicat* al rapporto con i clienti della catena di approvvigionamento (dall'ordine alla fatturazione). L'obiettivo del ruolo è massimizzare la soddisfazione del cliente, il livello di servizio e la collaborazione, riducendo al minimo il costo totale del servizio e le inefficienze. Nello specifico, la risorsa sarà dedicat* alle seguenti attività: Garantire in modo proattivo l'elaborazione dell'ordine e il follow-up fino alla consegna, risolvendo eventuali difficoltà nel processo Comunicare con le vendite e la produzione per chiarire eventuali incomprensioni nell'elaborazione degli ordini Comunicare in modo proattivo con i clienti al fine di comprendere l'andamento delle vendite e anticipare i problemi di servizio Rispondere in modo efficiente alle esigenze del cliente (scadenze, carenze, informazioni, controversie) Instaurare relazioni con il cliente al fine di ottimizzare il livello di servizio Garantire il lancio tempestivo di nuovi prodotti presso i nostri clienti e ridurre al minimo le cancellazioni e i resi Registrare, analizzare e seguire le situazioni di controversia (reclami, detrazioni, resi, ecc.) in accordo con il responsabile del servizio clienti, i team logistici e commerciali. Dare supporto alla logistica nella definizione dei trasporti/documenti Il profilo ideale possiede: Laurea triennale o magistrale in Ingegneria gestionale / economia Conoscenza di Microsoft Excel e Powerpoint Buona conoscenza dell'inglese Precisione, attenzione ai dettagli Si offre contratto a tempo determinato (12 mesi). La retribuzione prevista è compresa tra €28.000 e €32.000 lordi annui, in base all’esperienza del candidato. Mensa aziendale. Coster is an Equal Opportunity Employer committed to creating a Diverse & Inclusive environment. We are actively looking for qualified candidates irrespective of race, gender, gender identity, sexual orientation, ethnicity, religion, national origin, disability, or age.
#J-18808-Ljbffr
Novaledo
(Trento), siamo alla ricerca di un/a
Logistic Specialist
che si unisca al team Supply Chain Italy di Coster, dedicat* al rapporto con i clienti della catena di approvvigionamento (dall'ordine alla fatturazione). L'obiettivo del ruolo è massimizzare la soddisfazione del cliente, il livello di servizio e la collaborazione, riducendo al minimo il costo totale del servizio e le inefficienze. Nello specifico, la risorsa sarà dedicat* alle seguenti attività: Garantire in modo proattivo l'elaborazione dell'ordine e il follow-up fino alla consegna, risolvendo eventuali difficoltà nel processo Comunicare con le vendite e la produzione per chiarire eventuali incomprensioni nell'elaborazione degli ordini Comunicare in modo proattivo con i clienti al fine di comprendere l'andamento delle vendite e anticipare i problemi di servizio Rispondere in modo efficiente alle esigenze del cliente (scadenze, carenze, informazioni, controversie) Instaurare relazioni con il cliente al fine di ottimizzare il livello di servizio Garantire il lancio tempestivo di nuovi prodotti presso i nostri clienti e ridurre al minimo le cancellazioni e i resi Registrare, analizzare e seguire le situazioni di controversia (reclami, detrazioni, resi, ecc.) in accordo con il responsabile del servizio clienti, i team logistici e commerciali. Dare supporto alla logistica nella definizione dei trasporti/documenti Il profilo ideale possiede: Laurea triennale o magistrale in Ingegneria gestionale / economia Conoscenza di Microsoft Excel e Powerpoint Buona conoscenza dell'inglese Precisione, attenzione ai dettagli Si offre contratto a tempo determinato (12 mesi). La retribuzione prevista è compresa tra €28.000 e €32.000 lordi annui, in base all’esperienza del candidato. Mensa aziendale. Coster is an Equal Opportunity Employer committed to creating a Diverse & Inclusive environment. We are actively looking for qualified candidates irrespective of race, gender, gender identity, sexual orientation, ethnicity, religion, national origin, disability, or age.
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