Logistic Engineer

Adecco Italia S.p.A. ricerca, per azienda cliente, una figura di Logistic Engineer .

Sede di lavoro: Arpaia (BN)

Scopo della posizione: Coordinare il “sistema servizio clienti” (pre/post‑vendita), implementando strategie, attività e reportistica ausiliato dal team interno di customer service attraverso il monitoraggio e la garanzia dell’applicazione dei processi e delle procedure atte a garantire una continuità del livello di soddisfazione dei clienti.

Responsabilità del ruolo

• Monitoraggio dei KPI e redazione dei report periodici da sottoporre alla direzione di funzione
• Elaborazione delle previsioni di vendita dei clienti (trimestrali e semestrali)
• Verificare l’andamento delle vendite rispetto alle previsioni
• Assicurare una copertura degli stock che soddisfi il parametro di n.3 giorni di scorta
• Analisi periodica dei codici critici lato clienti e attività di escalation verso produzione/fornitori
• Gestione contatti clienti
• analisi periodica dati (SQP/costi indotti/dichiarato-riscontrato) per individuazione azioni correttive
• Monitoraggio del calendario lavorativo dei clienti e segnalazione al plant
• Garantire le consegne giornaliere ai clienti secondo i programmi condivisi
• Lavorare per garantire una customer satisfaction del cliente in linea alle attese
• Coordinare le attività lancio/EOP dei prodotti
• Assicurare l’utilizzo dei tool aziendali e garantire i timing per la gestione di informazioni/dati/analisi
• Supportare il team logistico nella gestione delle attività giornaliere grazie alla visione dei fabbisogni dei clienti
• Analizzare i processi di competenza e raccogliere i feedback del cliente al fine di identificare opportunità di miglioramento qualitativo di prodotti/servizi
• Partecipazione al daily meeting

Requisiti richiesti

• Laurea in Ingegneria Gestionale, Meccanica e/o similari
• Esperienza nel ruolo di almeno 5 anni
• Esperienza in ambito automotive
• Lingua inglese liv. B2

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100‑SG del ).