LIMS Administrator

Per la Funzione SISINF ricerchiamo il profilo di un/a LIMS Administrator , con solide basi informatiche, secondo le caratteristiche sotto riportate per la mansione.

La figura sarà inserita in azienda in riferimento alla ns. sede di Resana (TV) :

• Contratto Tempo Determinato full time 12 mesi o Indeterminato, a seconda del profilo ed expertise del candidato
• Inquadramento: Impiegato/a
• Mansione: LIMS Administrator
• CCNL Studi Professionali applicato a Chelab Srl

SCOPO DELLA FUNZIONE

Fornire assistenza agli utenti sui sistemi informatici utilizzati in azienda sia hardware che software.

COMPITI

• Fornire supporto telefonico a utenti e clienti MXNS
• Utilizzo del sistema di ticketing, relativamente alla gestione e assegnazione dei ticket
• Risoluzione di ticket
• Analisi di 1° livello di problematiche segnalate dagli utenti
• Monitoraggio e segnalazione di malfunzionamenti dei sistemi server e network.
• Gestione Utenti: abilitazione, configurazione e blocco
• Relazione con terze parti nell’ambito della risoluzione di problematiche tecniche.
• Formazione agli utenti sull’utilizzo delle tecnologie in uso
• Estrazione dati da database aziendali
• Assicurare il funzionamento dei sistemi utilizzati in azienda relativamente alle proprie aree di competenza
• Preparare la documentazione tecnica delle procedure in uso
• Assistenza e consulenza tecnico-informatica al titolare del trattamento
• Installazione e configurazione dei software pacchettizzati utilizzati in azienda
• Installazione, configurazione e manutenzione PC rete MXNS Italia
• Sviluppo e manutenzione di piccole routine Visual Basic in ambiente MS Office
• Sviluppo di parser per l'acquisizione di dati strumentali

COMPETENZE ED ATTITUDINI RICHIESTE

• Gestione di strumenti informatici (manutenzione PC, software, reti)
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici, con il pacchetto office e con i principali applicativi tra cui fogli di calcolo, elaborazione di testi e database
• Gradita la conoscenza dei sistemi gestionali ERP
• Richiesta una conoscenza di base della lingua inglese parlata e scritta
• Capacità di sapersi relazionare con diversi figure aziendali
• Buona capacità di analisi per risolvere problemi e indagare in merito alle richieste e alle criticità segnalate dagli utenti
• Buona capacità di operare in team
• Buona capacità di organizzazione del proprio lavoro
• Buone capacità di comunicazione verbale e scritta per interagire con lo staff e con i colleghi
• Buona capacità di lavorare sotto stress

FORMAZIONE

• Diploma di Perito Informatico
• Diploma di Laurea in Informatica