Key Account Manager A&D

AVL Italia un lavoro in Italia (IT) come

Key Account Manager A&D (KAM) rappresenta AVL nel mercato all’interno della Business Unit Aerospace & Defence (A&D), operando come partner qualificato per clienti strategici. Il ruolo è previsto presso le affiliate in cui è presente o potenzialmente sviluppabile un significativo volume di business. Il/La KAM è responsabile della gestione di clienti strategici A&D in Italia, operando trasversalmente sui portafogli ITS e PTE in un contesto di account globali e garantendo l’allineamento con gli altri Key Account Manager attivi sullo stesso cliente a livello mondiale. Il ruolo ha l’obiettivo di massimizzare la quota di mercato e il contributo aziendale (Corporate Contribution – CC) di AVL, attraverso il raggiungimento degli obiettivi di vendita, la soddisfazione del cliente e lo sviluppo di piani strategici per account. Il/La KAM riporta ai Sales Director e collabora strettamente con il Business Development e i team globali per garantire l’allineamento strategico e le migliori performance di mercato.

Le tue responsabilità:

Sviluppa e implementa piani strategici di account per raggiungere gli obiettivi di business di mercato, esercitando autonomia e capacità di giudizio strategico nella pianificazione ed execution

È responsabile dei piani di vendita e delle previsioni (forecast) per gli account assegnati, garantendo l’allineamento con gli obiettivi aziendali complessivi

Identifica opportunità di crescita e diversificazione degli account (nuove aree, mercati, prodotti e servizi), applicando autonomia decisionale, incluse le opportunità all’intersezione tra le offerte ITS e PTE

Collabora con il network globale interno per fornire soluzioni su misura, operando con flessibilità rispetto ai diversi fusi orari

Allinea le strategie di account con gli obiettivi aziendali complessivi, in collaborazione con Sales Director (SD) e Business Field Leader (BFL)

Garantisce coerenza nelle offerte, nelle condizioni commerciali e contrattuali, assicurando la conformità alle policy aziendali

Supporta tutte le attività commerciali fino all’incasso finale, affianca i progetti durante la fase di order fulfilment e monitora la soddisfazione del cliente

Fornisce input per la preparazione di offerte efficienti e snelle (lean offers)

Approva e negozia offerte e contratti in conformità alle policy aziendali, esercitando l’autorità entro i limiti definiti

Monitora e analizza le performance degli account, adattando le strategie per il raggiungimento degli obiettivi

Gestisce i budget di supporto alle vendite per gli account e garantisce completezza e qualità dei dati nei sistemi CRM (Salesforce)

Assicura la conformità ai processi di vendita AVL

Coordina e guida il team di account (ove applicabile), fornendo indirizzo, formazione e supporto con un elevato grado di autonomia

Opera in un’organizzazione a matrice senza riporto gerarchico diretto, fungendo da punto di coordinamento chiave tra stakeholder interni (Sales, Engineering, Operations) e tra le BU ITS e PTE, collaborando strettamente con i Global Account Manager per assicurare allineamento strategico

Costruisce, mantiene e sviluppa relazioni con i principali decision-maker presso i clienti, promuovendo partnership strategiche di lungo periodo

Coordina lo sviluppo delle relazioni e la comunicazione tra diversi stakeholder

Gestisce situazioni complesse con i clienti, applicando solide capacità di negoziazione, mediazione e comunicazione efficace

Gestisce le interazioni con i clienti garantendo tempestività e soddisfazione, con capacità di prioritizzazione

Effettua trasferte presso i clienti (circa 50%), i loro centri decisionali e gli stakeholder interni, operando con flessibilità organizzativa

Prepara, organizza e conduce meeting con i clienti, assicurando follow-up e attività di valutazione della soddisfazione

Il tuo profilo:

Laurea (università o università di scienze applicate – FH, o equivalente) con focus su discipline tecnico‑economiche

Patente di guida

Esperienza in ambito sales o gestione delle vendite in contesti B2B (oltre 5 anni), preferibilmente nei settori aerospace, defence o industria ad alta tecnologia

Esperienza nello sviluppo di business con clienti aerospace & defence (prime contractor/OEM, system integrator e relativa supply chain)

Familiarità con i framework commerciali/contrattuali A&D e con i requisiti di sicurezza industriale (es. NOSI) costituisce un plus

Capacità di negoziazione

Capacità di gestione e coordinamento delle persone

Disponibilità a viaggiare

Ottima conoscenza della lingua inglese (livello professionale)

Conoscenza della lingua francese (plus)

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