K-Way - Customer Service Assistant
Descrizione dell'offerta
For the K-Way brand, we are looking for a motivated and detail-oriented Customer Service Assistant to join our team based in Turin .
The resource will support the sales department in the operational and administrative management of customers, ensuring efficient and timely service to agents, distributors, and direct clients.
Knowledge, Skills and Abilities required
- Good organizational skills and attention to detail
- Advanced knowledge of Excel
- Good communication and interpersonal skills
- Familiarity with main ERP systems (e.g., ERP / AS400)
- Good command of English; additional languages are a plus
Approfondimento sul ruolo
Cerchi un'opportunità come Customer Service Assistant nel settore della moda e degli accessori? Questa posizione offre la possibilità di supportare operativamente il team commerciale, garantendo un servizio efficiente a clienti diretti, distributori e agenti. Una risorsa organizzata e attenta ai dettagli potrà eccellere in questo ruolo dinamico.
Il ruolo
Il Customer Service Assistant supporterà il reparto vendite nella gestione operativa e amministrativa della clientela, assicurando un servizio tempestivo ed efficiente. Le responsabilità includono il coordinamento con agenti e distributori, la gestione amministrativa dei clienti diretti e il supporto alle attività commerciali quotidiane. La figura contribuirà a mantenere elevati standard di servizio e a ottimizzare i processi operativi del team.
Competenze valorizzate
- Ottima capacità organizzativa e attenzione ai dettagli
- Avanzate conoscenze di Excel e gestione dati
- Familiarità con sistemi ERP (es. ERP/AS400)
- Buone competenze comunicative e relazionali
- Fluente comando della lingua inglese
Il mercato del lavoro a Torino
Torino è un polo importante per il fashion, il lusso e la distribuzione nel nord Italia, con una solida tradizione nel retail e nella gestione commerciale. Le competenze in customer service e gestione operativa sono particolarmente richieste dalle aziende internazionali presenti in città. La domanda di profili organizzati e tecnicamente preparati rimane costante nel mercato torinese.
Domande frequenti
- Quali sono le responsabilità principali di un K-Way - Customer Service Assistant?
- Il ruolo consiste nel supportare il reparto vendite nella gestione operativa e amministrativa della clientela, garantendo un servizio efficiente agli agenti, ai distributori e ai clienti diretti. La risorsa si occuperà della coordinazione amministrativa e del supporto alle attività commerciali quotidiane.
- Quali requisiti sono fondamentali?
- Sono essenziali buone capacità organizzative, avanzate conoscenze di Excel, familiarità con sistemi ERP e un buon livello di inglese. Sono valorizzate anche competenze comunicative, attenzione ai dettagli e propensione al lavoro in team.