Junior Operations Specialist - Ottaviano, Campania, Italy

Horizon: Tecnologia invisibile, al servizio dell'architettura

In Horizon sviluppiamo soluzioni integrate nel vetro che uniscono tecnologia, design e funzionalità, con un obiettivo preciso: elevare il benessere di chi li vive ogni giorno. Siamo alla ricerca di persone che vogliono assumersi responsabilità reali, affrontare sfide complesse e contribuire con idee, energia e determinazione a creare valore per il cliente. In Horizon troverai un team giovane e orientato all'innovazione, un contesto in cui sperimentare, imparare sul campo e dare fin da subito un contributo concreto.

Junior Operations Specialist – Gestione Clienti, Ordini e Fornitori In questo ruolo entrerai nel team Operations con una responsabilità chiara: garantire che il flusso tra clienti, ufficio tecnico, produzione e fornitori sia fluido, affidabile e puntuale. Sarai il punto di raccordo operativo che trasforma richieste, ordini e informazioni in esecuzione concreta.

Responsabilità

Gestione front‑line con clienti e fornitori e back‑office di monitoraggio degli ordini.

Inserimento, aggiornamento e monitoraggio degli ordini nei sistemi interni, coordinando tempistiche con produzione, logistica e supportando il team commerciale.

Comunicazione di avanzamenti ed eventuali criticità ai clienti, garantendo puntualità e accuratezza lungo tutta la filiera.

Coordinamento interno con ufficio tecnico e produzione: trasmettere richieste speciali, varianti e urgenze, verificare fattibilità tecnica delle richieste, autorizzare conferme d’ordine e seguire l’avanzamento delle lavorazioni.

Gestione fornitori e acquisti operativi: selezione, contatto, richiesta di preventivi, campionature, emissione di ordini di acquisto.

Contributo al miglioramento continuo dei processi operativi, segnalando criticità ricorrenti e proponendo soluzioni pratiche per aumentare efficienza, affidabilità e qualità del servizio offerto al cliente.

Qualifiche

1–2 anni di esperienza in ruoli operativi, customer service, ufficio ordini o acquisti.

Buone capacità di negoziazione sia lato cliente che lato fornitore.

Ottima padronanza del pacchetto Office.

Conoscenza e utilizzo di strumenti di AI con curiosità.

Buona conoscenza dell’inglese scritto e parlato.

Capacità di lavorare in team, coordinarsi con più reparti, apertura al feedback costruttivo e comunicazione chiara, sia interna sia verso clienti/fornitori.

Condizioni di lavoro L’ingresso in azienda prevede un periodo iniziale di tirocinio retribuito di 6 mesi, finalizzato all’assunzione. La proposta economica sarà definita in base al livello di esperienza del candidato e alla capacità di incidere nel ruolo, con prospettive di revisione in funzione della crescita e dei risultati espressi nei primi mesi.

Diversità e inclusione In Horizon le idee migliori nascono da prospettive diverse. Costruiamo un ambiente in cui ogni persona – al di là di genere, età, origine o background – si senta accolta e abbia le stesse opportunità di crescere e dare il proprio contributo. La diversità dei nostri talenti è ciò che rende il nostro lavoro più innovativo e più umano.

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