Junior Operations Specialist – Cloud & Infrastructure

Hub2x s.r.l., iscritta alla sezione IV dell'Albo informatico delle Agenzie del Lavoro Autorizzazione Ministeriale Prot. n. , ricerca per importante azienda cliente, leader nel settore della consulenza e dell'innovazione tecnologica, Junior Operations Specialist da inserire all'interno del team Operations.

Rede di lavoro: Milano

Modalità di lavoro : ibrido

Responsabilità

Il ruolo prevede un’attività di presidio in modalità h24 (turni diurni, notturni e festivi) nello specifico:

• Monitoraggio Proattivo: Supervisione delle dashboard di monitoraggio per identificare anomalie in tempo reale.
• Incident Management (L1): Prima analisi e troubleshooting di base su ambienti Linux e Windows per risolvere incidenti noti o proceduralizzati.
• Gestione Ticket: Apertura, gestione, aggiornamento e chiusura dei ticket tramite strumenti di ITSM (es. ServiceNow, Jira), garantendo il rispetto degli SLA.
• Escalation: Smistamento corretto delle problematiche complesse ai team specialistici di II e III livello o ai vendor esterni.
• Esecuzione Procedure: Esecuzione di task operativi pianificati (batch job, riavvio servizi, controlli di backup).

Requisiti :

• Conoscenza di base/intermedia di amministrazione Linux e Windows Server. Saper navigare da riga di comando è fondamentale.
• Conoscenza dei concetti fondamentali del Cloud (IaaS, PaaS). Esperienza, su piattaforme come AWS, Azure o Google Cloud.
• Capacità di leggere i log di sistema per individuare la causa di un errore.
• Disponibilità a lavorare su turni h24 (incluse notti e weekend).
• Ottima capacità di gestione dello stress e problem-solving.
• Precisione e affidabilità nella gestione delle procedure.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Costituiscono titolo preferenziale

• Conoscenza di strumenti di monitoraggio (es. Nagios, Zabbix, CheckMK).
• Certificazioni Base (es. AWS Cloud Practitioner, Azure Fundamentals).
• Conoscenza base di scripting (Bash, PowerShell o Python).

Cosa Offriamo

• Contratto Indeterminato e Ral da negoziare in base all’esperienza
• Percorso di formazione continua e possibilità di ottenere certificazioni ufficiali.
• Ambiente di lavoro stimolante con possibilità di crescita verso ruoli di II livello o Cloud Engineering.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).