Junior Information Technology Support Specialist

Ka Resources Recruitment sta cercando un IT Support specialist per conto d’importante System Integrator.

La societá è un’azienda leader nello sviluppo di soluzioni e servizi ICT innovativi, è attiva da oltre 40 anni, produce un fatturato di quasi 500 milioni di euro e ha piú di 20 sedi distribuite nel territorio italiano. I clienti dell’azienda sono imprese medio-grandi, appartengono al settore Manufacturing, GDO, assicurativo, Bancario e Logistico.

La persona selezionata verrá inserita in presidio presso un cliente dell’azienda IT, nota multinazionale. La sede di lavoro sará Milano Nord Ovest (quartiere Triennale Ottava) e le attivitá saranno ibride (2 giorni in presenza e 3 in smartworking), da lunedí a venerdí.

La risorsa lavorerà in un team di 4 persone a diretto riporto del responsabile delle Infrastrutture e si occuperà di gestire le differenti tipologie di richieste e segnalazioni che perverranno dagli utenti di Direzione.

Nel concreto si occuperá di:

- Malfunzionamenti applicativi o infrastrutturali che non permettono di utilizzare correttamente i sistemi. Le anomalie segnalate possono essere relative alle procedure informatiche e/o ai processi, configurazioni ed abilitazioni alle medesime procedure o a guasti infrastrutturali;

- Richieste informative o di supporto: ad esempio richieste di chiarimento su procedure aziendali e sull’utilizzo degli strumenti tecnologici.

- Supporto applicativi presenti nelle sale riunioni.

- Aggiornamento del software di tutti i PC di Direzione.

Si richiedono:

• Dimestichezza nell’utilizzo di strumenti di collaboration come Teams, di produttività come MS Office , chat e app e software relativo alla barra telefonica.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Gestione ticket e richieste
• Gestione/controllo AS/400e dei rispettivi lavori automatici
• Creazione di programmi CLP e SQL su AS400
• Supporto programma specificoi di automatizzazione dei processi (per il quale si riceverá una formazione).

Tipo di contratto : ccnl commercio, a tempo indeterminato.

Retribuzione annua lorda: fino a 25k + buoni pasto e welfare aziendale.