Junior Information Technology Support Specialist
Descrizione dell'offerta
Ka Resources Recruitment sta cercando un IT Support specialist per conto d’importante System Integrator.
La societá è un’azienda leader nello sviluppo di soluzioni e servizi ICT innovativi, è attiva da oltre 40 anni, produce un fatturato di quasi 500 milioni di euro e ha piú di 20 sedi distribuite nel territorio italiano. I clienti dell’azienda sono imprese medio-grandi, appartengono al settore Manufacturing, GDO, assicurativo, Bancario e Logistico.
La persona selezionata verrá inserita in presidio presso un cliente dell’azienda IT, nota multinazionale. La sede di lavoro sará Milano Nord Ovest (quartiere Triennale Ottava) e le attivitá saranno ibride (2 giorni in presenza e 3 in smartworking), da lunedí a venerdí.
La risorsa lavorerà in un team di 4 persone a diretto riporto del responsabile delle Infrastrutture e si occuperà di gestire le differenti tipologie di richieste e segnalazioni che perverranno dagli utenti di Direzione.
Nel concreto si occuperá di:
- Malfunzionamenti applicativi o infrastrutturali che non permettono di utilizzare correttamente i sistemi. Le anomalie segnalate possono essere relative alle procedure informatiche e/o ai processi, configurazioni ed abilitazioni alle medesime procedure o a guasti infrastrutturali;
- Richieste informative o di supporto: ad esempio richieste di chiarimento su procedure aziendali e sull’utilizzo degli strumenti tecnologici.
- Supporto applicativi presenti nelle sale riunioni.
- Aggiornamento del software di tutti i PC di Direzione.
Si richiedono:
- Dimestichezza nell’utilizzo di strumenti di collaboration come Teams, di produttività come MS Office , chat e app e software relativo alla barra telefonica.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Gestione ticket e richieste
- Gestione/controllo AS/400e dei rispettivi lavori automatici
- Creazione di programmi CLP e SQL su AS400
- Supporto programma specificoi di automatizzazione dei processi (per il quale si riceverá una formazione).
Tipo di contratto : ccnl commercio, a tempo indeterminato.
Retribuzione annua lorda: fino a 25k + buoni pasto e welfare aziendale.