Descrizione dell'offerta
Gruppo Digital360 è il gruppo italiano che supporta imprese e Pubblica Amministrazione nella trasformazione digitale, nell’innovazione organizzativa e valorizzazione del brand e posizionamento. Digital360 unisce rigore accademico e visione imprenditoriale, affiancando le organizzazioni e le imprese, pubbliche e private, con team multidisciplinari che integrano competenze di natura umanistica, economica, tecnologica, legale e organizzativa e riunisce manager, imprenditori e professionisti presenti sul mercato da oltre quarant’anni. All’interno delle sue tre Business Unit – Advisory, GOV e Connect- il Gruppo offre servizi che si sviluppano sui principali pillar della trasformazione digitale, diventando un vero abilitatore dell’evoluzione organizzativa e tecnologica delle aziende e delle organizzazioni.
Nato nel 2012 da un’iniziativa del Politecnico di Milano, il Gruppo Digital360 è oggi una Società Benefit, con headquarter in Italia, a Milano e a Roma, con oltre 1.300 persone e 140M € di ricavi nel 2025.
Posizione Junior CRM Specialist focalizzato sull’ecosistema HubSpot, con un forte interesse verso l’Intelligenza Artificiale per potenziare le strategie data‑driven dei nostri clienti.
Responsabilità
Supportare l’architettura, la gestione e l’aggiornamento continuo dei portali HubSpot dei clienti, con focus sull’apprendimento e l’attivazione delle recenti funzionalità di Intelligenza Artificiale come la suite Breeze AI.
Collaborare alla creazione e implementazione di processi di Marketing, Sales e Service Automation, aiutando a disegnare Customer Journey data‑driven.
Gestire operativamente gli strumenti di Intelligenza Artificiale integrati in HubSpot (es. Breeze Copilot per la produttività quotidiana e Content/Social Agents per supportare la creazione di contenuti) per migliorare l'efficienza.
Contribuire all’analisi dei flussi interni dei clienti per identificare aree di ottimizzazione nel CRM.
Assistere nelle strategie di pulizia e migrazione dati, essenziali per garantire la corretta alimentazione degli strumenti di Breeze Intelligence.
Effettuare il monitoraggio delle performance, creando dashboard e reportistiche standard su HubSpot.
Applicare le best practice per un utilizzo etico dell’IA e la conformità alle normative sulla privacy (es. GDPR).
Collaborare con i team interni per supportare i clienti nell’utilizzo efficace delle nuove funzionalità.
Competenze e capacità richieste
Conoscenza operativa della piattaforma CRM HubSpot e forte curiosità per le sue funzionalità IA (es. AI per la personalizzazione, AI per la stesura di testi).
Spiccata attitudine all’analisi dei processi e dei dati.
Esperienza (o forte interesse a svilupparla) nella configurazione di strumenti IA all’interno di HubSpot per l’automazione.
Capacità di comprendere i requisiti di business per tradurli in flussi CRM.
Conoscenza di base di Google Analytics e di strumenti di Business Intelligence.
Ottima conoscenza del pacchetto MS Office, in particolare Excel.
Ottima conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta.
Interesse o prima esperienza in logiche di Lead Generation.
Conoscenza dei principali tool di Project Management (es. Monday, Asana).
Familiarità con i fondamenti di prompt engineering per l’utilizzo efficace di strumenti di IA Generativa.
Requisiti
Da 1 a massimo 2 anni di esperienza in un ruolo analogo, con esposizione all’utilizzo di HubSpot.
Sarà valutata positivamente la curiosità o la prima esperienza con funzionalità IA.
Diploma o laurea in ambito informatico, Ingegneria Gestionale, Digital Marketing o discipline affini.
Certificazioni base della HubSpot Academy sono titolo preferenziale.
Ottima conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta.
Conoscenza del francese, tedesco o spagnolo considerata un graditissimo plus.
Cosa offriamo
Inserimento con CCNL Commercio Terziario, RAL compresa tra 23.000€ e 27.000€, definita in funzione del profilo e dell’esperienza complessivamente maturata.
Perché lavorare con noi Entrerai in un gruppo che integra consulenza, tecnologia e comunicazione, lavorando su progetti concreti per imprese e Pubblica Amministrazione. Avrai l’opportunità di confrontarti con competenze diverse e contribuire a iniziative che uniscono strategia, execution e sviluppo del mercato. Lavorerai in un contesto in evoluzione, dove sperimentazione e collaborazione sono parte integrante del modo di operare. Utilizziamo l’IA e strumenti avanzati per supportare le attività quotidiane e migliorare l’efficacia del lavoro. Offriamo modalità di lavoro flessibili e un ambiente che favorisce autonomia e responsabilità. Investiamo nella crescita delle persone, attraverso formazione continua e opportunità di sviluppo professionale.
La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a persone con disabilità, di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell’inclusività.
Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell’inclusività. DIGITAL360 S.p.A invita a leggere l’informativa sulla privacy alla pagina: https://servizi.digital360.it/informativa-candidatura-unica
#J-18808-Ljbffr
Nato nel 2012 da un’iniziativa del Politecnico di Milano, il Gruppo Digital360 è oggi una Società Benefit, con headquarter in Italia, a Milano e a Roma, con oltre 1.300 persone e 140M € di ricavi nel 2025.
Posizione Junior CRM Specialist focalizzato sull’ecosistema HubSpot, con un forte interesse verso l’Intelligenza Artificiale per potenziare le strategie data‑driven dei nostri clienti.
Responsabilità
Supportare l’architettura, la gestione e l’aggiornamento continuo dei portali HubSpot dei clienti, con focus sull’apprendimento e l’attivazione delle recenti funzionalità di Intelligenza Artificiale come la suite Breeze AI.
Collaborare alla creazione e implementazione di processi di Marketing, Sales e Service Automation, aiutando a disegnare Customer Journey data‑driven.
Gestire operativamente gli strumenti di Intelligenza Artificiale integrati in HubSpot (es. Breeze Copilot per la produttività quotidiana e Content/Social Agents per supportare la creazione di contenuti) per migliorare l'efficienza.
Contribuire all’analisi dei flussi interni dei clienti per identificare aree di ottimizzazione nel CRM.
Assistere nelle strategie di pulizia e migrazione dati, essenziali per garantire la corretta alimentazione degli strumenti di Breeze Intelligence.
Effettuare il monitoraggio delle performance, creando dashboard e reportistiche standard su HubSpot.
Applicare le best practice per un utilizzo etico dell’IA e la conformità alle normative sulla privacy (es. GDPR).
Collaborare con i team interni per supportare i clienti nell’utilizzo efficace delle nuove funzionalità.
Competenze e capacità richieste
Conoscenza operativa della piattaforma CRM HubSpot e forte curiosità per le sue funzionalità IA (es. AI per la personalizzazione, AI per la stesura di testi).
Spiccata attitudine all’analisi dei processi e dei dati.
Esperienza (o forte interesse a svilupparla) nella configurazione di strumenti IA all’interno di HubSpot per l’automazione.
Capacità di comprendere i requisiti di business per tradurli in flussi CRM.
Conoscenza di base di Google Analytics e di strumenti di Business Intelligence.
Ottima conoscenza del pacchetto MS Office, in particolare Excel.
Ottima conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta.
Interesse o prima esperienza in logiche di Lead Generation.
Conoscenza dei principali tool di Project Management (es. Monday, Asana).
Familiarità con i fondamenti di prompt engineering per l’utilizzo efficace di strumenti di IA Generativa.
Requisiti
Da 1 a massimo 2 anni di esperienza in un ruolo analogo, con esposizione all’utilizzo di HubSpot.
Sarà valutata positivamente la curiosità o la prima esperienza con funzionalità IA.
Diploma o laurea in ambito informatico, Ingegneria Gestionale, Digital Marketing o discipline affini.
Certificazioni base della HubSpot Academy sono titolo preferenziale.
Ottima conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta.
Conoscenza del francese, tedesco o spagnolo considerata un graditissimo plus.
Cosa offriamo
Inserimento con CCNL Commercio Terziario, RAL compresa tra 23.000€ e 27.000€, definita in funzione del profilo e dell’esperienza complessivamente maturata.
Perché lavorare con noi Entrerai in un gruppo che integra consulenza, tecnologia e comunicazione, lavorando su progetti concreti per imprese e Pubblica Amministrazione. Avrai l’opportunità di confrontarti con competenze diverse e contribuire a iniziative che uniscono strategia, execution e sviluppo del mercato. Lavorerai in un contesto in evoluzione, dove sperimentazione e collaborazione sono parte integrante del modo di operare. Utilizziamo l’IA e strumenti avanzati per supportare le attività quotidiane e migliorare l’efficacia del lavoro. Offriamo modalità di lavoro flessibili e un ambiente che favorisce autonomia e responsabilità. Investiamo nella crescita delle persone, attraverso formazione continua e opportunità di sviluppo professionale.
La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a persone con disabilità, di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell’inclusività.
Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell’inclusività. DIGITAL360 S.p.A invita a leggere l’informativa sulla privacy alla pagina: https://servizi.digital360.it/informativa-candidatura-unica
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