Junior Helpdesk I Milano
Descrizione dell'offerta
Per azienda partner siamo alla ricerca di un/a Junior Help Desk su Milano
La risorsa affiancherà il team IT occupandosi di assistenza di primo livello e della gestione operativa dell’infrastruttura aziendale
Attività principali
- Supporto Help Desk di primo livello agli utenti (on-site e/o da remoto)
- Gestione degli account utenti tramite Active Directory (creazione, modifica, reset password, permessi)
- Gestione e supporto sui file share (accessi, permessi, troubleshooting)
- Configurazione e gestione del parco PC aziendale
- Configurazione, assegnazione e supporto su smartphone aziendali
- Gestione e monitoraggio delle richieste tramite sistema di ticketing
- Supporto alle attività IT quotidiane del team