Junior Helpdesk

In Moltiply affrontiamo e trasformiamo i processi più complessi dei nostri clienti -dal customer care alla digitalizzazione -unendo tecnologie avanzate e il talento di oltre 3.500 professionisti in Italia e nel mondo. La nostra missione è aiutare le aziende a moltiplicare il proprio valore, ridisegnando e semplificando modelli operativi con l’obiettivo di portare innovazione.

Attualmente, per il team IT , siamo alla ricerca di un*:

Junior Helpdesk

Come Junior Helpdesk contribuirai a garantire la continuità operativa e l'efficienza dell'infrastruttura IT del Gruppo, sviluppando nuove soluzioni e tool per ottimizzare il lavoro.

Principali responsabilità

• Fornire supporto tecnico di primo livello per problematiche legate a hardware, rete e sistemi operativi, sia su postazioni Windows che Linux.
• Supporto nella gestione e manutenzione di sistemi operativi Linux e Windows .
• Collaborazione con il team IT per la gestione del parco macchine e delle licenze software .
• Documentazione delle procedure e delle soluzioni adottate per la risoluzione dei problemi.

Competenze

• Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e Linux
• Conoscenza di base delle pratiche di sicurezza informatica
• Ottime capacità di problem solving e troubleshooting
• Buone doti comunicative e orientamento al cliente interno
• Capacità di lavorare in team e gestire le priorità
• Attitudine proattiva e orientamento al miglioramento continuo

Sede di lavoro

Faenza, non raggiungibile coi mezzi pubblici.

Altre informazioni

Entrare in Moltiply significa crescere, imparare e diventare un esperto nel tuo settore. Ti accoglieremo con un onboarding strutturato e percorsi formativi pensati per valorizzare il tuo talento.

Lavoriamo in modalità ibrida , alternando smart working e presenza in ufficio, così da mantenere il giusto equilibrio tra autonomia e spirito di squadra.

Processo di selezione

Il nostro percorso di selezione è pensato per essere trasparente ed offrire un’esperienza chiara e costruttiva a chi si candida. Prevede tre fasi principali:

• Colloquio HR , per conoscerci meglio e approfondire le tue motivazioni e aspettative
• Colloquio tecnico , in cui valuteremo insieme le tue competenze
• Offerta , se il match sarà positivo, con una proposta chiara e definita

Ti aspettiamo!

#SimplifyInnovateMoltiply

La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (Legge 903/77 e 125/91). La ricerca è finalizzata all’inserimento in una società interamente controllata da Moltiply Group Spa.