Junior Help Desk Pdl

NEVERHACK ( ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity.

Fondato nel 2021 e con sedi in 10 paesi, il gruppo conta oggi più di 1200 dipendenti in tutto il mondo.

La nostra ambizione è quella di espanderci a livello internazionale per costruire un mondo digitale sicuro per tutti.

Siamo alla ricerca di un Junior Help Desk PdL

Responsabilità

• Delivery PC e dispositivi
• Installazione e configurazione base SO
• Installazione e configurazione applicativi interni e di terze parti
• Supporto su Microsoft Office e tool aziendali
• Consegna, gestione e installazione base dispositivi mobile
• Mantenimento funzioni base DNS e Active Directory
• Reset password dominio, reset password posta, sblocco McAfee
• Troubleshooting collegamenti switch/endpoint, posta elettronica, software generico
• Supporto tecnico con tempi di ripristino:
• Firewall/Switch/apparati di comunicazione H24/7, risoluzione entro 8h
• Server fisici, storage e sistemi di memorizzazione H24/7, risoluzione entro 8h
• Access point e infrastruttura Wi‑Fi H24/7, risoluzione entro 16h
• Infrastrutture e asset coperti:
• Collegamenti di telecomunicazioni
• Router/Firewall Fortinet
• Switch e Access point Wi‑Fi Alcatel
• Data storage e server Dell, HP, Fujitsu
• PC (desktop, laptop, workstation) e accessori
• Cellulari, smartphone, tablet e accessori
• Stampanti
• Device controllo accessi (timbrature, ingressi)
• Sistemi di videoconferenza
• IS/IT Site Manager – attività:
• Gestione magazzino IT
• Gestione trasferimenti tra magazzini
• Riordino assets in magazzino IT e Ufficio IT
• Ordine e pulizia sale IT (CED, magazzino, ufficio, sale tecniche)
• Verifica e assicurazione funzionamento giornaliero sale di videoconferenza
• Competenze gradite: da dettagliare (es. networking base , sistemi Windows, conoscenza Fortinet/Alcatel, capacità organizzative)

Cosa offriamo

• Inserimento in un team giovane e motivato , con percorsi strutturati di formazione e crescita.
• Ambiente stimolante in ambito cybersecurity e IT, con possibilità di sviluppo su progetti complessi.
• Modalità di lavoro in presenza
• CCNL Metalmeccanico. RAL compresa tra 28 – 30.000 €, ticket restaurant 8 €, welfare.

Sede di lavoro: Sesto Fiorentino

Il processo di selezione prevede colloquio HR e 2 colloqui di carattere tecnico.