JUNIOR CUSTOMER SUPPORT

Chi siamo

Scopra di più sulle mansioni generali e sulle competenze richieste per questa opportunità leggendo di seguito.

Wattsdat è parte del Gruppo Zucchetti leader in Italia per la fornitura di software, hardware e servizi. Siamo una realtà innovativa e in fase di forte sviluppo nel campo della Digital Energy, che fornisce soluzioni e servizi in Cloud per le Utility (CRM, BILLING, METERING, CREDIT…)

I valori che guidano quotidianamente il nostro lavoro sono il solido sapere tecnico sempre aggiornato, la capacità di guardare al futuro ampliando lo sguardo, l’eccellenza nel servizio al cliente, la sostenibilità e la cura nelle relazioni con i clienti e con il team.

Chi stiamo cercando

Per ampliare il nostro organico, vogliamo incontrare un/a Junior Customer Support che riportando al Customer Success Manager, verrà affiancato da esperti del settore seguendo un percorso d’inserimento in un contesto di forte crescita con l’opportunità di formarsi in diverse tecnologie. Il candidato si occuperà insieme al team di supportare i clienti nella risoluzione di problemi fin dalla fase di avvio progettuale fino al mantenimento, mantenendo l’attenzione sulla qualità della relazione con gli altri.

Se sei un neolaureato o se hai già esperienza nel mondo del lavoro, sei interessato al mondo dell’informatica e vuoi conoscere o approfondire il settore Energy & Utility, entra a fare parte del nostro team!

Requisiti

• Laurea (preferibilmente in ambito tecnico-scientifico: informatica, ingegneria, matematica o affini)
• Conoscenza di linguaggi di interrogazione di database relazionali (SQL)
• Ottime doti comunicative e relazionali
• Proattività e forte attitudine al problem solving
• Interesse per il mondo digitale e software
• Capacità di lavorare sia in autonomia che in team
• Disponibilità a mettersi in gioco e ad apprendere continuamente
• Entusiasmo ed elevata motivazione alla crescita professionale
• Attitudine a cercare la soddisfazione del cliente
• Interesse a conoscere il Settore Energy & Utilities
• Interesse a conoscere linguaggi di programmazione (PL/SQL)

Cosa offriamo

• Inserimento in un contesto strutturato, solido e in forte crescita
• Formazione continua
• Opportunità di crescita professionale

Se sei interessato/a (o conosci qualcuno che potrebbe esserlo), inviaci la tua candidatura! xdwybme

Dichiarazione di pari opportunità

Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo e diversificato e accogliamo candidature da tutti i settori della comunità.