Descrizione dell'offerta
Chi siamo
Nidec Drives è una multinazionale leader globale nel settore dell’automazione industriale e delle tecnologie di controllo del movimento, con una presenza internazionale e una forte attenzione all’innovazione, alla qualità e alla soddisfazione del cliente.
Il ruolo Per rafforzare il nostro team
Customer Support & Fulfilment , siamo alla ricerca di una persona motivata, dinamica e desiderosa di intraprendere un percorso di crescita professionale in un contesto internazionale, innovativo e orientato al cliente. La risorsa sarà il punto di riferimento per clienti e rete commerciale nella gestione degli ordini e delle consegne, contribuendo a garantire un servizio efficiente e un’elevata soddisfazione del cliente lungo l’intero processo Order-to-Cash. Lavorando a stretto contatto con i team
Sales, Logistics, Procurement e Finance , avrà l’opportunità di sviluppare competenze trasversali e acquisire una visione completa dei processi aziendali, all’interno di una realtà multinazionale in continua evoluzione.
Principali responsabilità Gestione e monitoraggio degli ordini clienti. Aggiornamento puntuale dello stato degli ordini e delle date di consegna. Supporto nella risoluzione di problematiche relative a ordini, disponibilità dei materiali e spedizioni. Collaborazione con le diverse funzioni aziendali coinvolte nel processo Order-to-Cash. Monitoraggio dei principali KPI di servizio. Supporto alle iniziative di miglioramento continuo dei processi. Contributo al mantenimento di elevati standard di servizio e customer satisfaction.
Requisiti Diploma o laurea in discipline economiche, gestionali o affini. Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata. Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office. Buone capacità relazionali e orientamento al cliente. Precisione, organizzazione e attitudine al lavoro di squadra. Serietà, affidabilità e forte volontà di imparare rappresentano requisiti fondamentali per il ruolo. Costituisce titolo preferenziale una breve esperienza in ambito Customer Service, Order Management, Supply Chain o Fulfilment.
Cosa offriamo Inserimento in una realtà multinazionale solida e in continua evoluzione. Percorso di formazione e affiancamento strutturato. Concrete opportunità di crescita professionale in un contesto internazionale, sviluppando competenze trasversali nei processi di Supply Chain, Fulfilment e Order Management, Sales e Customer Experience. Ambiente di lavoro collaborativo e orientato allo sviluppo delle persone.
Come candidarsi
Le candidature dovranno essere inviate all’indirizzo e-mail:
[email protected] Si prega di allegare il proprio curriculum vitae aggiornato, riportando nell’oggetto della mail:
“Candidatura – Jr. Customer Support & Order Fulfilment Specialist” .
Pari opportunità
La selezione è aperta a tutte le candidature qualificate e sarà condotta nel rispetto dei principi di pari opportunità, inclusione e trasparenza retributiva.
Il ruolo Per rafforzare il nostro team
Customer Support & Fulfilment , siamo alla ricerca di una persona motivata, dinamica e desiderosa di intraprendere un percorso di crescita professionale in un contesto internazionale, innovativo e orientato al cliente. La risorsa sarà il punto di riferimento per clienti e rete commerciale nella gestione degli ordini e delle consegne, contribuendo a garantire un servizio efficiente e un’elevata soddisfazione del cliente lungo l’intero processo Order-to-Cash. Lavorando a stretto contatto con i team
Sales, Logistics, Procurement e Finance , avrà l’opportunità di sviluppare competenze trasversali e acquisire una visione completa dei processi aziendali, all’interno di una realtà multinazionale in continua evoluzione.
Principali responsabilità Gestione e monitoraggio degli ordini clienti. Aggiornamento puntuale dello stato degli ordini e delle date di consegna. Supporto nella risoluzione di problematiche relative a ordini, disponibilità dei materiali e spedizioni. Collaborazione con le diverse funzioni aziendali coinvolte nel processo Order-to-Cash. Monitoraggio dei principali KPI di servizio. Supporto alle iniziative di miglioramento continuo dei processi. Contributo al mantenimento di elevati standard di servizio e customer satisfaction.
Requisiti Diploma o laurea in discipline economiche, gestionali o affini. Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata. Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office. Buone capacità relazionali e orientamento al cliente. Precisione, organizzazione e attitudine al lavoro di squadra. Serietà, affidabilità e forte volontà di imparare rappresentano requisiti fondamentali per il ruolo. Costituisce titolo preferenziale una breve esperienza in ambito Customer Service, Order Management, Supply Chain o Fulfilment.
Cosa offriamo Inserimento in una realtà multinazionale solida e in continua evoluzione. Percorso di formazione e affiancamento strutturato. Concrete opportunità di crescita professionale in un contesto internazionale, sviluppando competenze trasversali nei processi di Supply Chain, Fulfilment e Order Management, Sales e Customer Experience. Ambiente di lavoro collaborativo e orientato allo sviluppo delle persone.
Come candidarsi
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“Candidatura – Jr. Customer Support & Order Fulfilment Specialist” .
Pari opportunità
La selezione è aperta a tutte le candidature qualificate e sarà condotta nel rispetto dei principi di pari opportunità, inclusione e trasparenza retributiva.
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