Junior Customer Service Representative

TCX Global è un'azienda operante nella logistica time-critical internazionale, al servizio di settori quali Luxury & fashion, live events, media/broadcasting e motorsport. Presenti negli Stati Uniti e in Italia, con sedi a NY, Los Angeles, Miami e Milano, oltre a presidi nei principali porti e aeroporti, operiamo attraverso un network globale a supporto dei nostri clienti in tutto il mondo per garantire il massimo standard e il più alto livello di servizio in contesti ad alta visibilità. Siamo alla ricerca di una figura di

Junior Customer Service

che sarà il punto di riferimento operativo per i nostri clienti, garantendo un servizio rapido, preciso e affidabile in un contesto time-critical. È un'ottima opportunità per chi vuole crescere professionalmente nel settore della logistica di eventi e grandi enveti, oltre che dei trasporti internazionali. RESPONSABILITA' PRINCIPALI

Ricevere e gestire le richieste dei clienti Caricare le richieste a sistema e monitorarne l'avanzamento Preparare e controllare la documentazione di spedizione Gestire i booking Aerei e Marittimi Gestire i rapporti con i fornitori Aggiornare costantemente il cliente sullo stato della spedizione Chiudere la pratica e gestire la fatturazione Diploma o laurea, preferibilmente in ambito economico/logistico (non è richiesta esperienza pregressa) Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli Capacità relazionali Capacità di lavorare sotto pressione e gestire scadenze strette Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata Predisposizione al problem solving e al lavoro di squadra Disponibilità a viaggiare per il 30-40% del tempo. Inserimento in un contesto internazionale e dinamico Possibilità di crescita professionale in un settore in forte espansione Sede di lavoro Lainate (MI) Premio Produttività annuale Contratto di apprendistato o tempo indeterminato, in base al profilo del candidato.

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