Junior Customer Service – Exhibitor Services_contratto A Tempo Determinato

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Il cuore pulsante degli eventi, delle manifestazioni fieristiche e dei congressi in Italia e nel mondo.

Con spazi innovativi, servizi all’avanguardia e una visione proiettata al futuro, siamo il partner strategico per le aziende che vogliono crescere, connettersi ed espandersi oltre i propri confini.

La nostra cultura aziendale mette le persone al centro: valorizziamo il talento, investiamo nello sviluppo continuo e creiamo un ambiente dinamico e inclusivo, in cui ogni idea può fare la differenza.

Junior Customer Service – Exhibitor Services - Entra a far parte del nostro team!

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Per il team Operations della siamo alla ricerca di un/una .Junior Customer Service – Exhibitor Services.

Le tue sfide principali:

1. Preparazione e Gestione del Portale Espositori

• Configurazione e aggiornamento del portale espositori secondo specifiche operative del Team Operations.
• Assistenza tecnica agli utenti (espositori, allestitori, agenzie) sull’utilizzo del portale e sui servizi disponibili.
• -Interfaccia con fornitori per richieste custom o non standard.

2. Customer Care Onsite

• Presidio e assistenza durante montaggi, evento e disallestimenti.
• Supporto agli espositori nella verifica dei servizi erogati presso gli stand.
• Coordinamento operativo con fornitori tecnici e funzioni interne per garantire qualità e continuità del servizio.

3. Attività Commerciali e Sviluppo Servizi

• Supporto alla vendita dei servizi agli espositori tramite portale e interazione diretta.
• Analisi vendite, reportistica e individuazione opportunità di sviluppo nuovi servizi.
• Collaborazione al miglioramento del portale e delle funzionalità e-commerce.

4. Supporto alle Funzioni Amministrative e di Compliance

• Supporto a Segreteria Generale per iscrizione agli albi fornitori.
• Supporto alle attività di recupero crediti.