Junior Customer Service e Comunicazione Servizi Assicurativi | Part Time

Ali Professional ricerca per azienda operante nella gestione dei servizi assicurativi, la figura di

Customer Service e Comunicazione Servizi Assicurativi

L’azienda è un gruppo operante nel settore dei servizi assicurativi, composto da diverse società complementari. Una delle realtà è specializzata nella gestione di servizi integrati a supporto del mondo assicurativo, con un focus su supporto e gestione della relazione con gli associati.

Descrizione del ruolo

La risorsa sarà inserita all’interno della società dedicata ai servizi integrati e lavorerà a stretto contatto con una figura senior impegnata nello sviluppo e nella presentazione dei servizi su tutto il territorio nazionale.

Il ruolo prevede un’attività trasversale che combina gestione operativa, supporto commerciale e relazione con gli associati, con l’obiettivo di strutturare e promuovere efficacemente i servizi offerti dal gruppo.

Principali responsabilità

• Supporto alla gestione e organizzazione dei servizi assicurativi offerti
• Gestione della comunicazione verso gli associati (informazioni sui servizi, aggiornamenti, iscrizioni)
• Affiancamento alla figura senior nelle attività di promozione e presentazione dei servizi
• Gestione delle richieste in ingresso (telefonate, email) per assistenza e supporto agli associati
• Attività di fidelizzazione e mantenimento delle relazioni con gli associati
• Supporto alle attività di marketing e comunicazione dei servizi (gestione locandine, brochure, principali social)
• Contributo alla strutturazione e ottimizzazione dei processi di erogazione dei servizi

Requisiti

• Aver conseguito un percorso scolastico e/o formativo in comunicazione, marketing, gestione di servizi
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al contatto con il pubblico e alla gestione delle relazioni
• Buona organizzazione e capacità di gestione di attività multiple
• Interesse per attività di marketing e comunicazione
• Buona conoscenza degli strumenti informatici (pacchetto Office, email)
• Buona conoscenza dei principali software per la realizzazione di contenuti (es. Canva, Adobe)

Cosa offre l’azienda:

• Inserimento in un contesto dinamico e in crescita
• Formazione continua sul settore e sui servizi offerti
• Possibilità di crescita professionale
• Contratto part-time con prospettiva di trasformazione a full-time

Sede di lavoro: Milano, zona Porta Romana

Tipologia contrattuale: CCNL Commercio – Part-time iniziale (con possibilità di trasformazione a full-time)