ITSM Coordinator

Gruppo NSA , da oltre 25 anni leader nella mediazione creditizia su tutto il territorio nazionale, con oltre 200 collaboratori e una rete vendita di oltre 80 consulenti, 40 mila imprese clienti e oltre 60.000 operazioni gestite per più di 10 mld€ intermediati con 28 tra i principali player finanziari in Italia, opera anche nel settore della finanza agevolata e dei servizi ESG tramite ALA srl, nei servizi assicurativi tramite NSA SA e nei servizi digitali in ambito finance e assicurativo con Planet Finance .

Per la Direzione ICT ricerc a

ITSM COORDINATOR / SUPERVIS OR

Mission:

La risorsa gestirà un importante contratto di outsourcing sistemistico insieme al Direttore Innovazione e IT e avrà le seguenti responsabilità:

• gestire il servizio di Help Desk e workflow approvativi del Gruppo (oggi su Jira Service Management);
• supportare il Direttore Innovazione e IT nel monitorare gli standard di sicurezza dei dati e nello sviluppare strategie di CyberSecurity;
• gestire e coordinare le attività di system engineering, affidate in outsourcing, relative ad Azure & Data Center fisico;
• supervisionare e ottimizzare l'implementazione della tecnologia Microsoft 365, al fine di garantire un ambiente di lavoro moderno e collaborativo:

Requisiti:

• titolo di studio universitario in ambito STEM;
• conoscenza della piattaforma Jira di Atlassian al fine di supportare l’aggiornamento e l’evoluzione dei flussi approvativi;
• maturazione di esperienze di tecniche in realtà produttive o di servizi di medie dimensioni;
• esperienza con i sistemi di Service Management, Azure e Data center fisici su tecnologia Microsoft M365.

Soft skills:

• forte propensione per l’aggiornamento tecnologico e l’innovazione;
• approccio pragmatico e proattivo alla gestione dei problemi e delle attività;
• propensione e capacità di intervento diretto operativo;
• capacità di visione d'insieme:
• naturale leadership e predisposizione alle relazioni umane;
• attitudine all'autoformazione.

Il Gruppo offre:

un contratto a tempo indeterminato, possibilità di lavoro ibrido (telelavoro), importanti incentivi e un contesto in continua evoluzione in cui sperimentarsi e gestire progetti innovativi!

Range retributivo per questa posizione: €35.000 - €45.000

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi. Gli/le interessati/e sono invitati/e a prendere visione dell'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi della normativa applicabile, in particolare ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) n. 2016/679 (GDPR).

I\le candidati\e interessati\e sono pregati\e di inoltrare il proprio cv all’indirizzo mail: