Descrizione dell'offerta
#J-18808-Ljbffr
Approfondimento sul ruolo
Questa posizione di Technical Support Specialist rappresenta un'opportunità per chi desidera supportare clienti italofoni nel risolvere problematiche tecniche su strumenti professionali come Microsoft Intune e Teams. Il ruolo prevede un impegno a tempo pieno con orari su turni rotanti e la possibilità di supporto per la relocalizzazione.
Il ruolo
Come Technical Support Specialist, sarai responsabile di fornire assistenza tecnica e troubleshooting ai clienti italofoni, garantendo loro un'esperienza ottimale nell'utilizzo dei prodotti IT. La posizione prevede una formazione strutturata e l'opportunità di crescita professionale all'interno di un team dedicato al supporto tecnico. Lavorerai su una pianificazione settimanale di 40 ore con turni rotanti, con la possibilità di ricevere bonus festivi come riconoscimento del tuo contributo.
Competenze valorizzate
- Conoscenza tecnica di Microsoft Intune e Microsoft Teams
- Eccellenti competenze di customer service e comunicazione in italiano
- Capacità di troubleshooting e problem solving
- Passione per la tecnologia e la risoluzione dei problemi
- Disponibilità a lavorare su turni rotanti
Il mercato del lavoro a Torino
Torino rappresenta un polo importante per il settore tecnologico e IT nel nord Italia, con una forte domanda di professionisti specializzati nel supporto tecnico e nella gestione dei sistemi informativi. La città ospita numerose aziende che operano nel settore della trasformazione digitale e del cloud computing, creando opportunità significative per chi possiede competenze tecniche aggiornate. La crescente necessità di supporto multilingue in ambito IT rende particolarmente ricercate figure capaci di assistere clienti in italiano su piattaforme enterprise.
Domande frequenti
- Quali sono le responsabilità principali di un Italian Tech Support Specialist - On-site Lisbon Relocation?
- Fornire supporto tecnico e troubleshooting ai clienti italofoni su strumenti come Microsoft Intune e Teams, assicurando la loro soddisfazione e risolvendo rapidamente i problemi tecnici. Parteciperai anche a sessioni di formazione e lavorerai secondo un calendario con turni rotanti settimanali di 40 ore.
- Quali requisiti sono fondamentali?
- Sono richiesti passione per la tecnologia e il servizio al cliente, conoscenza tecnica rilevante su prodotti IT e disponibilità a lavorare con orari su turni rotanti. L'azienda offre supporto per la relocalizzazione, facilitando il trasferimento dei candidati idonei.