Descrizione dell'offerta
#J-18808-Ljbffr
Approfondimento sul ruolo
Questa posizione offre l'opportunità di entrare nel settore del supporto aereo come Italian Airline Support Agent, fornendo assistenza ai clienti su diverse piattaforme. La posizione prevede un contratto a tempo pieno con possibilità di crescita professionale e incentivi economici interessanti, ideale per chi ha passione nel customer service.
Il ruolo
In questa posizione, gestirai le richieste di supporto relative a servizi aerei, rispondendo ai clienti con cortesia e competenza su molteplici canali. Le tue responsabilità includeranno la risoluzione di query aeree, il mantenimento di alti standard di servizio e il raggiungimento degli obiettivi di performance fissati. Il ruolo rappresenta un'ottima base per costruire una carriera nel settore del customer support internazionale, con visibilità su progressioni di carriera.
Competenze valorizzate
- Italiano a livello nativo
- Inglese a buon livello
- Esperienza comprovata in customer service
- Capacità di comunicazione e ascolto attivo
- Affidabilità e orientamento al raggiungimento di KPI
Il mercato del lavoro a Torino
Torino è un polo importante per i servizi e la logistica nel nord Italia, con una crescente domanda di professionisti nel settore del customer support multilingue. La città offre un'ottima qualità della vita e una comunità internazionale in espansione, fattori che la rendono attrattiva per candidati provenienti da diverse regioni.
Domande frequenti
- Quali sono le responsabilità principali di un Italian Airline Support Agent?
- Il ruolo consiste nell'assistere i clienti con query relative ai servizi aerei attraverso vari canali, mantenendo elevati standard di servizio e raggiungendo gli obiettivi di performance stabiliti dall'azienda.
- Quali requisiti sono fondamentali?
- È richiesto un italiano a livello nativo, buona conoscenza dell'inglese, e almeno un'esperienza precedente in ambito customer service o settori affini.