IT Workplace Specialist

Stiamo cercando un/a Workplace Specialist con esperienza per supportare la gestione operativa e tecnica del nostro Digital Workplace , che comprende la sede centrale, i poli logistici e oltre 1.000 punti vendita in tutta Italia.

Cosa farai

• Supportare la gestione dell’intero ciclo di vita di dispositivi e software — dall’approvvigionamento alla dismissione.
• Operare e mantenere Active Directory / Azure AD, SCCM / Intune, contribuendo all’implementazione di strategie Autopilot e Zero‑Touch Deployment.
• Amministrare e ottimizzare Google Workspace, favorendo l’adozione di strumenti di collaborazione basati su AI (es. Gemini).
• Collaborare con i team di supporto del Digital Workplace (2°/3° livello), contribuendo a garantire una qualità del servizio coerente in tutti i nostri store.
• Applicare standard hardware/software, supportare la gestione di fornitori e contribuire al miglioramento continuo della Digital Employee Experience.

Cosa cerchiamo

• Esperienza nella gestione di ambienti endpoint (idealmente su larga scala).
• Buona conoscenza di Windows, AD/Azure AD, SCCM / Intune, UEM/MDM e scripting di automazione (PowerShell, Google Apps Script).
• Esperienza nell’amministrazione di Google Workspace e familiarità con integrazioni AI (es. Gemini).
• Conoscenza di base di EDR, sicurezza Zero Trust e processi ITIL.
• Buona conoscenza dell’inglese.

Il tuo profilo

• Laurea in Informatica, Ingegneria o discipline affini (o esperienza equivalente).
• 2–4 anni di esperienza in ruoli IT Workplace o End‑User Computing.
• Esperienza in contesti strutturati (Retail, Banking, Telco o simili è un plus).
• Certificazioni come ITIL, Microsoft o Google sono considerate un plus.
• Attitudine operativa, precisione e capacità di lavorare in team in ambienti dinamici.