IT Workplace Specialist

Stiamo cercando un/a Workplace Specialist con esperienza per supportare la gestione operativa e tecnica del nostro Digital Workplace , che comprende la sede centrale, i poli logistici e oltre 1.000 punti vendita in tutta Italia.

Avrai un ruolo importante nel contribuire a un’eccellente Digital Employee Experience (DEX), garantendo sicurezza, affidabilità e scalabilità in tutta l’organizzazione.

Cosa farai

• Supportare la gestione dell’intero ciclo di vita di dispositivi e software - dall’approvvigionamento alla dismissione.

• Operare e mantenere Active Directory / Azure AD, SCCM / Intune , contribuendo all’implementazione di strategie Autopilot e Zero-Touch Deployment.

• Amministrare e ottimizzare Google Workspace , favorendo l’adozione di strumenti di collaborazione basati su AI (es. Gemini).

• Collaborare con i team di supporto del Digital Workplace 2/3 livello, contribuendo a garantire una qualità del servizio coerente in tutti i nostri store .

• Applicare standard hardware/software, supportare la gestione di fornitori e contribuire al miglioramento continuo della Digital Employee Experience .

Cosa cerchiamo

• Esperienza nella gestione di ambienti endpoint (idealmente su larga scala).

• Buona conoscenza di Windows, AD/Azure AD, SCCM / Intune, UEM/MDM e scripting di automazione (PowerShell, Google Apps Script ).

• Esperienza nell’amministrazione di Google Workspace e familiarità con integrazioni AI (es. Gemini).

• Conoscenza di base di EDR , sicurezza Zero Trust e processi ITIL .

• Buona conoscenza dell’inglese.

Il tuo profilo

• Laurea in Informatica, Ingegneria o discipline affini (o esperienza equivalente).

• 2-4 anni di esperienza in ruoli IT Workplace o End-User Computing.

• Esperienza in contesti strutturati (Retail, Banking, Telco o simili è un plus).

• Certificazioni come ITIL, Microsoft o Google sono considerate un plus.

• Attitudine operativa, precisione e capacità di lavorare in team in ambienti dinamici.