IT Technical Project Manager

Gli Osservatori Digital Innovation della School of Management del Politecnico di Milano nascono nel 1999 con l’obiettivo di fare cultura in tutti i principali ambiti di Innovazione Digitale.

Siamo alla ricerca di un / una IT Technical Project Manager con una solida passione per l’innovazione digitale e per i contenuti digitali, che affianchi le funzioni interne nella gestione, evoluzione e governo dei progetti tecnologici , con un ruolo chiave nel coordinamento delle attività tecniche, nel dialogo con gli stakeholder di business e nel garantire qualità, continuità ed efficacia delle soluzioni digitali.

Le attività su cui potrai dare un contributo

• Monitoraggio attività di maintenance e gestione ticketing;
• Raccolta e analisi richieste evolutive per esigenze di business, con un ruolo chiave nel coordinamento delle attività tecniche, nel dialogo con gli stakeholder di business e nel garantire qualità, continuità ed efficacia delle soluzioni digitali;
• Scrittura di documentazioni utente e tecniche;
• Scrittura di test book e capacità di esecuzione user test;
• Adozione di processi esecutivi e analisi dei processi di business anche con supporto di disegni flow chart;
• Verifiche mirate e puntuali al fine di garantire la business continuity dei software / tool e qualità del servizio;

I requisiti e le caratteristiche che ricerchiamo

• Esperienza di almeno due anni in ruoli similari e passione per il mondo digitale;
• Capacità comunicative e relazionali;
• Capacità di lavoro in team;
• Capacità di portare avanti compiti anche in autonomia.
• Conoscenze dei principali tool di SW collaboration;
• Conoscenze delle principali tecniche di project management;
• Conoscenze di base: HTML5 / CSS e Javascript;
• Conoscenze di base dei database relazionali per l’estrazione dati con l’utilizzo di SQL;
• Conoscenze di base strumenti di BI, preferenziale PowerBI;
• Conoscenze di base piattaforme CRM come HubSpot e Salesforce;
• Conoscenze di base per l’utilizzo e la gestione di sistemi CMS e Commerce Platform;

Soft Skill richieste

• Capacità di analisi e gestione dei contenuti;
• Problem solving;
• Capacità organizzative e relazionali;
• Organizzazione del tempo e delle attività.

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