IT support specialist

Experis è la società IT & Technology del Gruppo Manpower. Le persone e le loro competenze sono il nostro successo : ci poniamo come partner tecnologici dei nostri clienti attraverso servizi e soluzioni innovative. Vogliamo creare insieme a te un ambiente di lavoro stimolante e flessibile, basato sui nostri valori : People, Knowledge e Innovation.

Ruolo

Per azienda biofarmaceutica ricerchiamo un / una Help Desk di I e II livello, che sarà inserito/a in un team dedicato al supporto tecnico IT, garantendo assistenza agli utenti e continuità operativa dei sistemi

Principali responsabilità

• Gestione e risoluzione di ticket di I e II livello (hardware, software, rete)
• Assistenza tecnica remota e on-site su postazioni di lavoro (PC, periferiche, dispositivi mobili)
• Supporto su sistemi operativi Windows e applicativi Microsoft Office
• Attività di troubleshooting su PC, stampanti e dispositivi mobili (iOS / Android)
• Gestione account e permessi su Active Directory e Microsoft 365
• Partecipazione a progetti di roll-out e migrazione di device in contesti sanitari

Monitoraggio e aggiornamento dei sistemi secondo le policy aziendali

Requisiti richiesti

• Esperienza di almeno 1‑2 anni in ruoli analoghi di Help Desk
• Buona conoscenza di sistemi operativi Windows e suite Microsoft Office
• Familiarità con Microsoft 365 e Active Directory
• Conoscenza base di networking e protocolli di rete
• Capacità di troubleshooting hardware / software

Orientamento al cliente e buone doti comunicative

Modalità di lavoro

ibrido - No turni e reperibilità

Sede di lavoro

Milano (centro)

Contratto

T. indeterminato Experis con CCNL Commercio; Ticket, Assicurazione Sanitaria, Welfare : Livello e RAL commisurati all’esperienza

EEO Statement

Manpower promuove pari opportunità e rispetto della diversità e inclusione, valutando candidati qualificati senza considerare nazionalità, etnia, credo religioso, orientamento sessuale e disabilità.

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