IT Support Specialist - su turni

Chi è il Gruppo VEM

Siamo una realtà in continua espansione : il nostro successo si fonda sulla qualità del capitale umano e sulla capacità di generare innovazione. Chi sceglie di far parte della squadra Vem, viene inserito in un percorso di crescita individuale per lo sviluppo e la valorizzazione delle competenze, con l’opportunità di realizzarsi professionally all’interno di un contesto collaborativo, sfidante e di eccellenza tecnologica.

Team Next Generation Customer Care

All’interno dell’Area Managed Services, che si occupa di attività di consulenza, monitoraggio e assistenza tecnica sulle infrastrutture ICT dei nostri Clienti, sarai inserito nel Team Next Generation Customer Care che si occupa di garantire la copertura H24, 7 giorni su 7.

Responsibilities

• Consulenza, monitoraggio e assistenza tecnica sulle infrastrutture ICT dei nostri Clienti
• Service reporting & review
• Startup servizi
• Aggiornamento procedure operative e della documentazione di impianto

Schedule

I turni sono di 8 ore con 30 minuti di pausa inclusi e sono previsti due giorni di riposo settimanali.

Locations

La sede di lavoro può essere scelta tra le seguenti : Vimercate (MB), Padova, Modena, Forlì, Senigallia (AN), Roma

Qualifications

• Diploma o laurea in Ingegneria Informatica o delle Telecomunicazioni
• Esperienza lavorativa maturata su tematiche di networking presso system integrator o presso uffici IT di aziende strutturate
• Conoscenza di infrastrutture networking / data center di media / elevata complessità
• Buona conoscenza dell’Inglese tecnico
• Attitudine a lavorare in team
• Doti relazionali e comunicative

Preferred Certifications

Sarà considerato requisito preferenziale aver conseguito certificazioni di vendor di riferimento tecnologico (es. Cisco CCNA / CCNP, Checkpoint, Fortinet, Netapp).

Benefits

• Formazione Tecnica: certif. vendor, esami, corsi
• On the job: in affiancamento ai colleghi più esperti
• Soft skills: time management, stili comunicativi, …
• Strumenti di lavoro: pc, telefono, connettività
• Buoni pasto elettronici da 8,00€
• Assicurazione sanitaria integrativa
• Welfare
• Smart working

Context

Giovane Innovativo Affiatato Collaborativo

Compensation

L’ inquadramento e la retribuzione saranno commisurati alle competenze e al potenziale della persona.

EEO Statement

Nel rispetto dei principi ai quali VEM aderisce, condivisi per mezzo del Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo adottato ai sensi del D.Lgs. 231 / 2001 e del proprio Codice Etico, a tutte le candidate e candidati qualificati si assicurano le medesime opportunità di lavoro, facendo in modo che tutti possano godere di un trattamento equo basato su criteri di merito, senza discriminazione alcuna basata su genere, età, orientamento sessuale, opinioni politiche, religione e nazionalità.

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