IT SUPPORT SPECIALIST (ERP/WMS – PARMA)

Per azienda specializzata nel settore logistica, si ricerca IT SUPPORT SPECIALISTPrima di candidarsi per questo ruolo, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni su questa opportunità, riportate di seguito.DescrizioneLa risorsa avrà un ruolo chiave nella gestione operativa dell’IT aziendale, garantendo supporto quotidiano agli utenti e il corretto funzionamento dei sistemi, in particolare in ambito logistico ed eCommerce. Attività principali- Fornire supporto tecnico agli utenti su problematiche IT quotidiane- Gestire ticket di assistenza (1° e 2° livello)- Risolvere problematiche legate a:applicativi aziendali (es. WMS, ERP, CRM)postazioni di lavoro e dispositivistampanti e periferiche (anche in ambito magazzino/logistico)- Monitorare il corretto funzionamento dei sistemi IT e intervenire in caso di anomalie- Supportare gli utenti nell’utilizzo delle applicazioni e nei processi operativi- Interfacciarsi con fornitori e partner IT esterni per la gestione delle problematiche e delle attività di manutenzione- Collaborare a progetti IT (implementazioni, test, roll-out)- Supportare attività di formazione base agli utentiRequisiti- Diploma ad indirizzo informatico o cultura affine- Esperienza di almeno 2 anni in ruoli come IT Support Specialist/Help Desk Specialist/IT Technician/ Application Support- Buona conoscenza ambienti Windows e gestione postazioni utenti- Minima esperienza con sistemi applicativi aziendali (ERP, WMS, CRM)- Minima esperienza nella gestione fornitori IT- Gestione stampanti, device e problematiche hardware comuni- Utilizzo di sistemi di ticketing- Conoscenze base di networking- Flessibilità, ottime capacità analitiche e di problem solving- Attitudine al lavoro in contesti dinamici e operativi- Buona xdwybme conoscenza della lingua ingleseL’azienda offre:- Contratto tempo indeterminato, RAL: €30.000 - €40.000- Ruolo chiave in un settore in forte crescita- Ambiente dinamico, con forte integrazione tra business e tecnologiaSede di Lavoro: vicinanze di Parma, on-siteIl presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77, 125/91 ed in conformità alla UNI PdR 125:2022, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.Email: