IT Support & Operation Specialist

Entra a far parte di Colosseum Dental Group!

Colosseum Dental Group, parte della Fondazione benefica Jacobs Holding e principale fornitore europeo di servizi odontoiatrici di alta qualità, ricerca un profilo in qualità di IT Support & Operation Specialist sul territorio di Treviso (TV).

Colosseum Dental Group è presente con più di 630 cliniche ubicate in 11 differenti paesi europei, specializzate in trattamenti di alta qualità, tecnologie avanzate e formazione costante delle proprie risorse.

Descrizione del ruolo:

Riportando all'IT Manager Italia, la risorsa agirà come specialista chiave nel supporto e nelle operazioni per i nostri partner interni (team di funzione e sedi, Group IT Operations Manager e Group CIO) ed esterni (fornitori di servizi, subfornitori).

Sarà responsabile di garantire la stabilità e la regolare operatività dei servizi IT locali, fornendo supporto tecnico diretto e assistendo nell'implementazione dei cambiamenti e della manutenzione dell'infrastruttura.

Principali responsabilità:

• Eseguire la manutenzione operativa quotidiana e il monitoraggio dell'infrastruttura e delle attrezzature IT locali
• Gestire il supporto utente di primo e secondo livello per problemi hardware, software e di rete, garantendo una risoluzione tempestiva basata sui principi ITIL
• Gestire il ciclo di vita dell'attrezzatura degli utenti finali (laptop, telefoni, periferiche), inclusa configurazione, implementazione e disattivazione
• Supportare la gestione degli asset IT tracciando licenze, abbonamenti e inventario delle attrezzature
• Coordinare e monitorare i partner e i fornitori di servizi IT sotto la guida dell'IT Manager, assicurando la conformità con gli standard definiti
• Lavorare per implementare e mantenere i servizi IT locali in linea con il quadro normativo, gli standard e la politica IT di Gruppo.
• Istruzione: laurea in Informatica o un'istruzione tecnica equivalente
• Esperienza: 3-4 anni di esperienza pratica in un ruolo di Supporto o Operation IT
• Solida conoscenza pratica di Microsoft Windows, Office 365 e risoluzione di problemi di rete di base
• Comprensione dei servizi cloud Azure, dei concetti di Sicurezza IT e di Architettura IT
• Capacità e propensione al lavoro in team e alla collaborazione con diverse funzioni aziendali su base quotidiana
• Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata (almeno livello B2), per interagire efficacemente con l'IT di Gruppo
• Opzionale: Una comprensione di base dei principi ITSM/ITIL e il desiderio di conseguire ulteriori certificazioni.
• Assunzione a tempo indeterminato
• Retribuzione in linea con competenze e ruolo
• Benefit e welfare aziendale
• Formazione certificata e possibilità di crescita professionale

Se ti riconosci in questo profilo e vuoi far parte di un gruppo che investe nella qualità e nell’innovazione digitale, inviaci la tua candidatura!

Mogliano Veneto, Veneto, Italy 1 week ago