IT Specialist

Con la continua crescita del Gruppo Acquera Yachting, siamo alla ricerca di una persona motivata e proattiva per il ruolo di IT Specialist, da inserire nel nostro ufficio di Venezia, per supportare lo sviluppo e l’innovazione dei sistemi IT aziendali a livello internazionale.

Ruolo

Come IT Specialist sarai il punto di riferimento per il supporto tecnico e la gestione dei sistemi IT aziendali del Gruppo Acquera, garantendo continuità operativa, sicurezza dei dati e l’efficienza dei sistemi.

Collaborerai a progetti di trasformazione digitale e all’adozione di soluzioni IT innovative, uniformi e efficienti, contribuendo al miglioramento dei processi e all’ottimizzazione delle risorse in un contesto internazionale.

Responsabilità

• Fornire supporto tecnico avanzato per PC, stampanti, dispositivi mobili e altre periferiche aziendali, garantendo efficienza e continuità operativa.
• Gestire interventi da remoto tramite strumenti RDP, assicurando risoluzioni rapide e supporto proattivo agli utenti.
• Contribuire alla progettazione e all’implementazione di progetti di trasformazione digitale, dai sistemi gestionali alle iniziative di cybersecurity, migliorando processi e infrastrutture IT.
• Installare, configurare e aggiornare software, gestendo patch di sicurezza e ottimizzando l’affidabilità dei sistemi.
• Gestire ticket e documentare procedure operative, sviluppando guide e FAQ per facilitare l’autonomia degli utenti e l’efficienza del team IT.
• Coordinare le attività di onboarding e offboarding, inclusa la creazione e disattivazione di account e dispositivi, garantendo sicurezza e conformità aziendale.
• Diagnostica e risoluzione proattiva di guasti hardware e software, con un approccio orientato alla prevenzione e al miglioramento continuo.
• Collaborare con gli utenti per comprendere esigenze e problematiche, proponendo soluzioni rapide, efficaci e innovative.

Requisiti

• 1–2 anni di esperienza in ambito IT support o help desk.
• Buona conoscenza di reti informatiche e attività di configurazione e gestione di base.
• Conoscenza e gestione dei principali sistemi operativi (Microsoft, iOS e Linux).
• Competenze di base in Active Directory (creazione account, gestione gruppi, reset password, GPO).
• Conoscenze fondamentali di networking (DNS, DHCP, condivisione di rete).
• Conoscenza base di strumenti di reporting e analisi dati (es. Power BI) è considerata un plus.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
• Spirito di iniziativa e approccio proattivo.
• Spiccate capacità di problem solving.
• Flessibilità oraria.

Se sei pronto/a a cogliere questa entusiasmante opportunità e a far parte dell’innovazione tecnologica nel settore dello yachting, candidati ora ed entra a far parte del team di Acquera Yachting a Venezia, Italia!