It Retail Specialist (Menu & Systems Management Focus)

Investfood è una piattaforma multibrand innovativa nel settore del food retail con un portfolio di 8 brand ( Nima Sushi, Pokeria By Nima, Poke Factory, This is not a sushi bar, Maui, Matcha, Pacifick Pokè, Amo Pokè) , in cui tecnologia, operatività e customer experience convergono per costruire store fisici e digpitali efficienti e scalabili. Cerchiamo una persona smart e dinamica che abbia un ruolo chiave nella gestione dei menu digitali  e nell’ottimizzazione dei sistemi che li alimentano, oltre a supportare la nostra infrastruttura IT e i punti vendita.

Cosa Farai?

Gestione centralizzata dei menu digitali (core dell’attività)

• Gestirai e aggiornerai i menu digitali multicanale  (POS, Deliverect, kiosk, app delivery), assicurando coerenza tra brand, store e piattaforme.
• Configurerai prodotti, varianti, modificatori, bundle, prezzi, disponibilità e logiche operative.
• Collaborerai con i team Operations, Marketing e partner esterni  per lanciare nuovi prodotti, migliorare la struttura del catalogo e ottimizzare i flussi operativi.
• Monitorerai performance e funzionamento dei menu, proponendo miglioramenti che impattino direttamente su velocità operativa, upselling e user experience.

Supporto a nuove aperture

• Ti occuperai del setup dei sistemi  (POS, stampanti) e della configurazione iniziale dei menu.
• Supporterai la formazione dello staff  sull’uso dei sistemi di cassa e dei flussi digitali.

IT Operations & Support

• Manterrai aggiornato l’inventario tecnico e la documentazione operativa.
• Fornirai supporto di 1° livello , sia da remoto che on-site (software, POS, dispositivi, stampanti).

Cosa cerchiamo in te

• Esperienza in IT support , gestione piattaforme digitali o ruoli analoghi nel settore retail/delivery.
• Ottima dimestichezza con strumenti digitali e piattaforme POS .
• Conoscenza operativa di reti WiFi, dispositivi iOS/Android e ambienti Google Workspace/Microsoft.
• Attitudine alla risoluzione dei problemi, precisione operativa e mentalità orientata al miglioramento continuo.
• Capacità di comunicare in modo efficace e di collaborare con team cross-funzionali.
• Conoscenza base dell’inglese per documentazione tecnica e strumenti internazionali.

Cosa ti offriamo

• Un ambiente giovane, tech-oriented e in rapida crescita, dove poter incidere sulle operations dei nostri brand.
• Flessibilità: lavoro in sede, da remoto e sul campo in base alle esigenze.
• Spazio reale per crescere, proporre soluzioni e portare innovazione nei sistemi.
• Piano di welfare aziendale e supporto costante da parte di un team affiatato.