It Project Manager & Delivery Lead

Per una realtà italiana nostra cliente in forte crescita nel settore dei servizi digitali per cultura, musei e siti turistici, siamo alla ricerca di un/una

Scopra esattamente quali competenze, esperienze e qualifiche sono necessarie per avere successo in questo ruolo prima di candidarsi.

IT PROJECT MANAGER & DELIVERY LEAD

A diretto riporto della Direzione, la risorsa avrà la responsabilità di

coordinare un team tecnico (7-10 risorse)

dedicato all'implementazione delle soluzioni software presso i clienti, garantendo il corretto avanzamento delle attività progettuali e il rispetto degli standard di servizio. L'obiettivo è assicurare una corretta configurazione, installazione e messa in esercizio delle piattaforme aziendali,

fungendo da punto di raccordo tra cliente, team tecnico e funzioni interne , con attenzione al monitoraggio delle performance e alla soddisfazione del cliente.

Principali responsabilità: Coordinare un team di tecnici e specialisti

dedicati all'implementazione delle soluzioni software presso clienti pubblici e privati;

Pianificare e monitorare le attività progettuali ,

assegnando priorità, responsabilità e tempistiche al team ;

Gestireil rapporto quotidiano con clienti, partner e stakeholder , garantendo il corretto avanzamento delle commesse post-vendita;

Raccogliere esigenze funzionali e tradurle in attività operative per il team tecnico;

Supervisionare le attività erogate presso musei, attrazioni turistiche, enti culturali e Pubbliche Amministrazioni ;

Monitorare KPI e performance operative , predisponendo reportistica periodica sull'andamento dei progetti;

Gestireeventuali criticità

e coordinare le azioni correttive necessarie;

Favorire l'integrazione tra area commerciale, area tecnica e cliente finale;

Contribuire alla definizione e formalizzazione di procedure, strumenti e modalità di lavoro e supportare il management nella crescita e nell'organizzazione della struttura.

Profilo ideale: Laurea in Ingegneria Gestionale

o, alternativamente, in

Economia con un forte orientamento gestionale . Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli analoghi, maturata

presso

software house, system integrator o aziende che sviluppano e implementano sistemi gestionali ,

con

preferibile

esposizione a clienti del mondo cultura, musei, attrazioni turistiche, ticketing e Pubblica Amministrazione;

Esperienza nel coordinamento di team

e nella gestione di commesse post-vendita;

Capacità di comprendere processi applicativi, logiche di implementazione software e integrazione di sistemi;

Familiarità conKPI, monitoraggio performance e reportistica;

Ottime

capacità organizzative, di problem solving e gestione delle priorità ;

Buona dimestichezza con CRM, sistemi gestionali e strumenti digitali.

Il ruolo offre l'opportunità di entrare in una realtà in forte crescita, assumendo un

ruolo chiave nel coordinamento delle risorse e delle attività di implementazione e delivery dei servizi aziendali . La risorsa contribiurà attivamente all'evoluzione dell'organizzazione, operando in un

contesto imprenditoriale dinamico e confrontandosi con clienti attivi nei settori della cultura, dei musei e delle attrazioni turistiche .

Sede di lavoro:

Torino

(on-site) RAL prevista: fino a € 50.000, più welfare .

Rif. xpavfwm VF#56369 Intermedia Selection, società leader in Italia nella ricerca e selezione di professional e middle management, è presente in Italia con più di 35 consulenti tra gli uffici di Milano e Roma. Autorizzazione del ministero del lavoro n° 20323/RS