IT Operator
Descrizione dell'offerta
L’azienda ricerca un/una Operatore IT con responsabilità nell’ambito della gestione e del supporto dei sistemi informatici aziendali.
Il/la candidato/a contribuirà al corretto funzionamento delle infrastrutture IT e fungerà da punto di riferimento per le attività legate al nuovo software gestionale ERP, garantendo la manutenzione, il caricamento dei dati e il supporto agli utenti.
Responsabilità principali:
- Gestire e risolvere i ticket IT, fornendo supporto tecnico agli utenti interni;
- Monitorare e mantenere la rete aziendale, assicurandone continuità e sicurezza;
- Installare, configurare e aggiornare hardware e software aziendali;
- Gestire e configurare account utente in sistemi come Microsoft 365;
- Eseguire backup regolari e garantire la sicurezza dei dati aziendali;
- Collaborare con fornitori esterni per interventi tecnici e aggiornamenti software;
- Agire come punto di riferimento per il caricamento e la gestione dei dati nel nuovo ERP nonché manutenzione continua e risoluzione di eventuali anomalie;
- Collaborare con i team aziendali per garantire l'integrazione e l'ottimizzazione dei processi nel nuovo sistema;
- Formazione e supporto agli utenti sul corretto utilizzo delle tecnologie aziendali, nonché supporto continuo agli utenti per risolvere problemi tecnici e migliorare l'efficienza operativa;
- Creare e mantenere documentazione tecnica;
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola superiore tecnico;
- Esperienza pregressa in supporto IT e gestione di reti aziendali;
- Conoscenza di sistemi ERP e processi di caricamento/manutenzione dati;
- Conoscenza di linguaggi di scripting o database e nell’implementazione di nuovi software gestionali;
- Conoscenza di strumenti di ticketing e monitoraggio rete;
- Capacità di problem solving e gestione delle priorità;
- Ottime capacità comunicative e attitudine al training di colleghi;
- Attitudine al lavoro autonomo e al supporto cross-funzionale;