Descrizione dell'offerta
Per il nostro IT & Innovation Department siamo alla ricerca di un/a IT Helpdesk Specialist .
La risorsa si occuperà di:
- assicurare il servizio di Helpdesk aziendale a supporto di tutti gli utenti Markas;
- esaminare le richieste di problematiche quotidiane IT - sia hardware che software;
- risolvere le problematiche dei collaboratori, nei casi più complessi, inoltrando la richiesta agli specialisti interni e/o coordinandosi con i fornitori esterni;
- identificare problemi ricorrenti e proporre soluzioni efficaci;
- identificare aree di miglioramento nei processi aziendali di Helpdesk.
Sede: Bolzano (BZ).
Contratto: full time, orario flessibile, smart working.
#J-18808-Ljbffr