Descrizione dell'offerta
Experteer Overview
In questa posizione, entri a far parte del Global IT team per garantire un servizio di supporto IT efficiente e diventare punto di riferimento per il team. Hai la responsabilità di coordinare un piccolo gruppo di risorse interne ed esterne e di assumere responsabilità operative in assenza del manager. L’ambiente è internazionale e orientato all’innovazione tecnologica e alla qualità dei servizi. L’opportunità è interessante perché ti permetterà di influenzare processi, strumenti e standard IT su scala globale. Retribuzione / Benefits
Fornire supporto IT di primo livello agli utenti in sedi nazionali e internazionali Gestire supporto operativo su hardware, software e tecnologia dell’ufficio Coordinare fornitori esterni e monitorarne le attività Supportare la standardizzazione di dispositivi, domini e policy IT Contribuire a iniziative IT trasversali (tecnologia in luogo di lavoro, stampa, badge, asset management) Gestione procurement per hardware IT Aggiornare l’inventario IT aziendale e gestire fleet di dispositivi in leasing Monitorare ciclo di vita dei dispositivi mobili Configurare e preparare dispositivi client (laptop, workstation) Fornire supporto di primo livello per endpoint e stampanti Collaborare con il team IT e mantenere documentazione tecnica e procedure Contribuire al miglioramento continuo del sistema di ticketing e dei processi di supporto Monitorare allarmi e sistemi IP telephony Eseguire controlli operativi su disaster recovery, backup ed endpoint security Supportare iniziative volte a migliorare qualità del servizio e tempi di risposta Responsabilità
4-5 anni di esperienza in ruolo simile di IT Help Desk o IT Support Abilità di amministrazione di sistemi, in particolare in ambienti Windows Conoscenze di networking Esperienza nel supporto di workstation Windows e Linux Familiarità con tecnologie di virtualizzazione (VMware) Buona conoscenza dell’inglese Buone capacità di attenzione ai dettagli, affidabilità e discrezione Mentalità proattiva, flessibile e orientata alla soluzione Capacità di coordinare attività con stakeholder interni e partner esterni Requisiti fondamentali
contratto a tempo indeterminato onboarding e formazione strutturati smart working flessibile pacchetto retributivo competitivo opportunità di crescita in ruolo di coordinamento ambiente internazionale orientato alla tecnologia
#J-18808-Ljbffr
In questa posizione, entri a far parte del Global IT team per garantire un servizio di supporto IT efficiente e diventare punto di riferimento per il team. Hai la responsabilità di coordinare un piccolo gruppo di risorse interne ed esterne e di assumere responsabilità operative in assenza del manager. L’ambiente è internazionale e orientato all’innovazione tecnologica e alla qualità dei servizi. L’opportunità è interessante perché ti permetterà di influenzare processi, strumenti e standard IT su scala globale. Retribuzione / Benefits
Fornire supporto IT di primo livello agli utenti in sedi nazionali e internazionali Gestire supporto operativo su hardware, software e tecnologia dell’ufficio Coordinare fornitori esterni e monitorarne le attività Supportare la standardizzazione di dispositivi, domini e policy IT Contribuire a iniziative IT trasversali (tecnologia in luogo di lavoro, stampa, badge, asset management) Gestione procurement per hardware IT Aggiornare l’inventario IT aziendale e gestire fleet di dispositivi in leasing Monitorare ciclo di vita dei dispositivi mobili Configurare e preparare dispositivi client (laptop, workstation) Fornire supporto di primo livello per endpoint e stampanti Collaborare con il team IT e mantenere documentazione tecnica e procedure Contribuire al miglioramento continuo del sistema di ticketing e dei processi di supporto Monitorare allarmi e sistemi IP telephony Eseguire controlli operativi su disaster recovery, backup ed endpoint security Supportare iniziative volte a migliorare qualità del servizio e tempi di risposta Responsabilità
4-5 anni di esperienza in ruolo simile di IT Help Desk o IT Support Abilità di amministrazione di sistemi, in particolare in ambienti Windows Conoscenze di networking Esperienza nel supporto di workstation Windows e Linux Familiarità con tecnologie di virtualizzazione (VMware) Buona conoscenza dell’inglese Buone capacità di attenzione ai dettagli, affidabilità e discrezione Mentalità proattiva, flessibile e orientata alla soluzione Capacità di coordinare attività con stakeholder interni e partner esterni Requisiti fondamentali
contratto a tempo indeterminato onboarding e formazione strutturati smart working flessibile pacchetto retributivo competitivo opportunità di crescita in ruolo di coordinamento ambiente internazionale orientato alla tecnologia
#J-18808-Ljbffr
Candidatura e Ritorno (in fondo)
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