Descrizione dell'offerta
Gens Aurea è un gruppo italiano in forte crescita, attivo nel settore dell’oro e della gioielleria con brand come OroCash, Luxury Zone e GioiaPura. Con circa 450 milioni di fatturato e oltre 450 punti vendita in Italia e in Europa, il gruppo sta potenziando la propria area IT e cerca un IT Help Desk per gestire il perimetro Spagna con l'obiettivo di centralizzare e plasmare i processi IT.
Esperienza:
2-4 anni in ambito supporto tecnico, help desk o IT support Modalità di lavoro:
Onsite su Osnago (LC), 5 giorni su 5 in sede Tecnologie:
Freshservice, TeamViewer, troubleshooting, remote support, on-site support, networking, Active Directory, configurazione hardware/software, spagnolo fluente Ti occuperai di:
Gestire ticket di I livello su Freshservice per gli store spagnoli e italiani. Configuare hardware e software per nuove aperture, incluse stampanti e scanner. Fornire supporto remoto via TeamViewer e gestire acquisti IT centralizzati. Supervisionare il ciclo di vita delle postazioni IT, dalla preparazione al rollout. Sei la persona giusta se:
Hai almeno 2 anni di esperienza in ambito supporto o help desk tecnico. Parli fluente lo spagnolo per interfacciarti con i team internazionali. Hai mentalità da builder: non aspetti input, agisci e porti nuove idee. Comunichi con empatia e chiarezza anche verso utenti non tecnici. Iter:
Colloquio tecnico e attitudinale in sede → Offerta.
#J-18808-Ljbffr
2-4 anni in ambito supporto tecnico, help desk o IT support Modalità di lavoro:
Onsite su Osnago (LC), 5 giorni su 5 in sede Tecnologie:
Freshservice, TeamViewer, troubleshooting, remote support, on-site support, networking, Active Directory, configurazione hardware/software, spagnolo fluente Ti occuperai di:
Gestire ticket di I livello su Freshservice per gli store spagnoli e italiani. Configuare hardware e software per nuove aperture, incluse stampanti e scanner. Fornire supporto remoto via TeamViewer e gestire acquisti IT centralizzati. Supervisionare il ciclo di vita delle postazioni IT, dalla preparazione al rollout. Sei la persona giusta se:
Hai almeno 2 anni di esperienza in ambito supporto o help desk tecnico. Parli fluente lo spagnolo per interfacciarti con i team internazionali. Hai mentalità da builder: non aspetti input, agisci e porti nuove idee. Comunichi con empatia e chiarezza anche verso utenti non tecnici. Iter:
Colloquio tecnico e attitudinale in sede → Offerta.
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