IT Help Desk I e II livello
Descrizione dell'offerta
DINAMICA srl, società di consulenza informatica, ricerca su MILANO un IT Service Desk Operatore Junior con 2 anni di esperienza e in possesso di Piva per supporto applicativo in ambito banking.
Responsabilità Principali
- Classificazione e censimento ticket
- Analisi dashboard Kibana
- Estrazione di sessioni log e analisi tramite Kibana
- Esportazione e mappatura degli errori tramite Google Analytics
- Creazione e gestione di report tramite Excel
- Utilizzo di Excel per la gestione dell’avanzamento del lavoro
Competenze Richieste
- Kibana
- Google Analytics
- MS Excel
- sistemi di Trouble Ticketing.
Modalità di lavoro: ibrido
Richiesta residenza a Milano o zone limitrofe.
Indicare nel CV disponibilità e richiesta economica/contrattuale.
La ricerca è rivolta a candidati appartenenti ad entrambi i sessi (L 903/77). Si richiede inoltre di includere l'autorizzazione al trattamento dei dati personali (art.13 del D Lgs 196/03 e art.13 GDPR 679/16).
#J-18808-Ljbffr