Descrizione dell'offerta
Ruolo
IT Functional Analyst – Supply Chain
Luogo Bolzano
Modalità Ibrida (3 giorni in sede + 2 in smart-working)
IL TUO RUOLO Stiamo ricercando un/una
Functional Analyst – Supply Chain Applications
da inserire all'interno di un contesto industriale strutturato e internazionale.
La risorsa sarà il
punto di riferimento funzionale
tra
Business ,
IT interno
e
fornitori esterni
per garantire il corretto funzionamento delle
applicazioni a supporto dei processi di Supply Chain . Opererà nell'ambito dei servizi di
Application Management Services (AMS) , coordinando il
supporto applicativo
e assicurando che le esigenze del business vengano tradotte in soluzioni efficaci e gestite dai team IT e dai partner esterni.
Responsabilità principali
Coordinare le attività di
supporto AMS
relative alle
applicazioni di Supply Chain , garantendo la continuità del servizio.
Agire come
punto di raccordo
tra
Business ,
IT interno ,
help desk
e
fornitori esterni , facilitando la gestione delle richieste e delle priorità.
Monitorare
incident ,
service request
e problematiche applicative, assicurando una corretta gestione delle
escalation
e il rispetto degli
SLA
concordati.
Raccogliere, analizzare e formalizzare i
requisiti del business , traducendoli in richieste strutturate verso i team applicativi e i partner AMS.
Coordinare
piccoli interventi evolutivi
ed
enhancement applicativi , supportando le attività di
analisi funzionale ,
test
e
rilascio .
Garantire il presidio della
documentazione funzionale
e del
know-how applicativo , favorendo la continuità operativa.
Monitorare la qualità del servizio attraverso
KPI
e
reportistica , promuovendo azioni di miglioramento continuo.
Collaborare quotidianamente con
Business ,
IT interno
e
fornitori
in un contesto
multi-stakeholder .
Requisiti tecnici
Esperienza in ruoli di
Application Support ,
AMS Support ,
AMS Governance
o
coordinamento del supporto applicativo .
Esperienza nella
gestione funzionale di applicazioni
a supporto dei processi di
Supply Chain .
Conoscenza dei principali processi di
Supply Chain
( procurement ,
gestione materiali ,
logistica ,
pianificazione
o processi affini).
Esperienza nel coordinamento di
fornitori AMS
o
help desk applicativi , con monitoraggio di
SLA ,
KPI
ed
escalation .
Capacità di raccogliere e tradurre le esigenze del
Business
in
requisiti funzionali
per i team IT.
Esperienza nelle attività di
analisi funzionale ,
testing
e
supporto al rilascio
di evolutive applicative.
Conoscenza di
SAP MM
costituisce un requisito preferenziale, ma saranno valutati positivamente anche candidati con esperienza su altre
applicazioni enterprise
a supporto della
Supply Chain .
Ottima conoscenza della
lingua italiana
e
inglese , sia scritta che parlata.
Nice to have
Esperienza in contesti
manifatturieri
o
industriali .
Conoscenza di framework di
IT Service Management (ITIL o equivalenti) .
Familiarità con strumenti di
ticketing ,
service management
e
reporting .
Esperienza in contesti di
trasformazione IT
o
progetti di evoluzione applicativa .
Cosa offriamo?
Contratto a tempo indeterminato.
Percorsi di formazione continua su hard e soft skill.
Piano di crescita professionale strutturato.
Coinvolgimento in progetti innovativi ad alto contenuto tecnologico.
La retribuzione annua lorda per questo ruolo è compresa tra 35.000 EUR e 40.000 EUR.
La posizione è inquadrata nell’ambito del CCNL del Commercio e Terziario applicato dalla nostra società.
Il posizionamento all'interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all'esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e predefiniti. In presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, una revisione potrà essere valutata previa approvazione interna
The world needs you ADENTIS Italia
è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.
Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.
I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.
#J-18808-Ljbffr
Luogo Bolzano
Modalità Ibrida (3 giorni in sede + 2 in smart-working)
IL TUO RUOLO Stiamo ricercando un/una
Functional Analyst – Supply Chain Applications
da inserire all'interno di un contesto industriale strutturato e internazionale.
La risorsa sarà il
punto di riferimento funzionale
tra
Business ,
IT interno
e
fornitori esterni
per garantire il corretto funzionamento delle
applicazioni a supporto dei processi di Supply Chain . Opererà nell'ambito dei servizi di
Application Management Services (AMS) , coordinando il
supporto applicativo
e assicurando che le esigenze del business vengano tradotte in soluzioni efficaci e gestite dai team IT e dai partner esterni.
Responsabilità principali
Coordinare le attività di
supporto AMS
relative alle
applicazioni di Supply Chain , garantendo la continuità del servizio.
Agire come
punto di raccordo
tra
Business ,
IT interno ,
help desk
e
fornitori esterni , facilitando la gestione delle richieste e delle priorità.
Monitorare
incident ,
service request
e problematiche applicative, assicurando una corretta gestione delle
escalation
e il rispetto degli
SLA
concordati.
Raccogliere, analizzare e formalizzare i
requisiti del business , traducendoli in richieste strutturate verso i team applicativi e i partner AMS.
Coordinare
piccoli interventi evolutivi
ed
enhancement applicativi , supportando le attività di
analisi funzionale ,
test
e
rilascio .
Garantire il presidio della
documentazione funzionale
e del
know-how applicativo , favorendo la continuità operativa.
Monitorare la qualità del servizio attraverso
KPI
e
reportistica , promuovendo azioni di miglioramento continuo.
Collaborare quotidianamente con
Business ,
IT interno
e
fornitori
in un contesto
multi-stakeholder .
Requisiti tecnici
Esperienza in ruoli di
Application Support ,
AMS Support ,
AMS Governance
o
coordinamento del supporto applicativo .
Esperienza nella
gestione funzionale di applicazioni
a supporto dei processi di
Supply Chain .
Conoscenza dei principali processi di
Supply Chain
( procurement ,
gestione materiali ,
logistica ,
pianificazione
o processi affini).
Esperienza nel coordinamento di
fornitori AMS
o
help desk applicativi , con monitoraggio di
SLA ,
KPI
ed
escalation .
Capacità di raccogliere e tradurre le esigenze del
Business
in
requisiti funzionali
per i team IT.
Esperienza nelle attività di
analisi funzionale ,
testing
e
supporto al rilascio
di evolutive applicative.
Conoscenza di
SAP MM
costituisce un requisito preferenziale, ma saranno valutati positivamente anche candidati con esperienza su altre
applicazioni enterprise
a supporto della
Supply Chain .
Ottima conoscenza della
lingua italiana
e
inglese , sia scritta che parlata.
Nice to have
Esperienza in contesti
manifatturieri
o
industriali .
Conoscenza di framework di
IT Service Management (ITIL o equivalenti) .
Familiarità con strumenti di
ticketing ,
service management
e
reporting .
Esperienza in contesti di
trasformazione IT
o
progetti di evoluzione applicativa .
Cosa offriamo?
Contratto a tempo indeterminato.
Percorsi di formazione continua su hard e soft skill.
Piano di crescita professionale strutturato.
Coinvolgimento in progetti innovativi ad alto contenuto tecnologico.
La retribuzione annua lorda per questo ruolo è compresa tra 35.000 EUR e 40.000 EUR.
La posizione è inquadrata nell’ambito del CCNL del Commercio e Terziario applicato dalla nostra società.
Il posizionamento all'interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all'esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e predefiniti. In presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, una revisione potrà essere valutata previa approvazione interna
The world needs you ADENTIS Italia
è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.
Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.
I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.
#J-18808-Ljbffr
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