Altro · Bolzano, Trentino-Alto Adige, It · · 35.000€ - 40.000€


Descrizione dell'offerta

Ruolo IT Functional Analyst – Supply Chain

Luogo Bolzano

Modalità Ibrida (3 giorni in sede + 2 in smart-working)

IL TUO RUOLO Stiamo ricercando un/una

Functional Analyst – Supply Chain Applications

da inserire all'interno di un contesto industriale strutturato e internazionale.

La risorsa sarà il

punto di riferimento funzionale

tra

Business ,

IT interno

e

fornitori esterni

per garantire il corretto funzionamento delle

applicazioni a supporto dei processi di Supply Chain . Opererà nell'ambito dei servizi di

Application Management Services (AMS) , coordinando il

supporto applicativo

e assicurando che le esigenze del business vengano tradotte in soluzioni efficaci e gestite dai team IT e dai partner esterni.

Responsabilità principali

Coordinare le attività di

supporto AMS

relative alle

applicazioni di Supply Chain , garantendo la continuità del servizio.

Agire come

punto di raccordo

tra

Business ,

IT interno ,

help desk

e

fornitori esterni , facilitando la gestione delle richieste e delle priorità.

Monitorare

incident ,

service request

e problematiche applicative, assicurando una corretta gestione delle

escalation

e il rispetto degli

SLA

concordati.

Raccogliere, analizzare e formalizzare i

requisiti del business , traducendoli in richieste strutturate verso i team applicativi e i partner AMS.

Coordinare

piccoli interventi evolutivi

ed

enhancement applicativi , supportando le attività di

analisi funzionale ,

test

e

rilascio .

Garantire il presidio della

documentazione funzionale

e del

know-how applicativo , favorendo la continuità operativa.

Monitorare la qualità del servizio attraverso

KPI

e

reportistica , promuovendo azioni di miglioramento continuo.

Collaborare quotidianamente con

Business ,

IT interno

e

fornitori

in un contesto

multi-stakeholder .

Requisiti tecnici

Esperienza in ruoli di

Application Support ,

AMS Support ,

AMS Governance

o

coordinamento del supporto applicativo .

Esperienza nella

gestione funzionale di applicazioni

a supporto dei processi di

Supply Chain .

Conoscenza dei principali processi di

Supply Chain

( procurement ,

gestione materiali ,

logistica ,

pianificazione

o processi affini).

Esperienza nel coordinamento di

fornitori AMS

o

help desk applicativi , con monitoraggio di

SLA ,

KPI

ed

escalation .

Capacità di raccogliere e tradurre le esigenze del

Business

in

requisiti funzionali

per i team IT.

Esperienza nelle attività di

analisi funzionale ,

testing

e

supporto al rilascio

di evolutive applicative.

Conoscenza di

SAP MM

costituisce un requisito preferenziale, ma saranno valutati positivamente anche candidati con esperienza su altre

applicazioni enterprise

a supporto della

Supply Chain .

Ottima conoscenza della

lingua italiana

e

inglese , sia scritta che parlata.

Nice to have

Esperienza in contesti

manifatturieri

o

industriali .

Conoscenza di framework di

IT Service Management (ITIL o equivalenti) .

Familiarità con strumenti di

ticketing ,

service management

e

reporting .

Esperienza in contesti di

trasformazione IT

o

progetti di evoluzione applicativa .

Cosa offriamo?

Contratto a tempo indeterminato.

Percorsi di formazione continua su hard e soft skill.

Piano di crescita professionale strutturato.

Coinvolgimento in progetti innovativi ad alto contenuto tecnologico.

La retribuzione annua lorda per questo ruolo è compresa tra 35.000 EUR e 40.000 EUR.

La posizione è inquadrata nell’ambito del CCNL del Commercio e Terziario applicato dalla nostra società.

Il posizionamento all'interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all'esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e predefiniti. In presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, una revisione potrà essere valutata previa approvazione interna

The world needs you ADENTIS Italia

è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.

Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.

I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.

#J-18808-Ljbffr

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